Локация
Астрахань, ул. Николая Островского, 148У, территория АЗХО; работа в офисе работодателя
Зарплата
70 000–110 000 ₽ на руки в месяц, плюс денежные премии
Компания
«Зазеркалье» — два центра красоты бизнес-класса в Москве и Астрахани, работающие более 25 лет в направлениях косметологии, парикмахерских услуг, ногтевого сервиса, SPA и массажа.
Что делать
•Отслеживать отзывы и упоминания компании, готовить ответы и работать с негативными отзывами и спорными ситуациями совместно с сотрудниками центров.
•Организовывать поступление новых отзывов от клиентов.
•Поддерживать актуальность карточек центров и специалистов, услуг, цен и фотографий в Яндекс Картах, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправку и СберЗдоровье.
•Размещать и обновлять материалы на сайте компании.
•Контролировать рейтинги и репутацию центров, предлагать улучшения и взаимодействовать с поддержкой площадок.
Требования
•От 1 года до 3 лет опыта работы.
•Опыт управления репутацией компании и отзывами в интернете.
•Практический опыт ведения карточек в геосервисах и на медицинских агрегаторах.
•Грамотная письменная речь и умение спокойно общаться с клиентами в спорных ситуациях.
•Понимание правил публикации и модерации отзывов.
•Уверенная работа с онлайн-сервисами и опыт обновления информации на сайте.
•Умение работать в системах управления задачами: Trello, Битрикс24 или аналогах.
•Быстрая обучаемость, внимательность и умение доводить задачи до результата.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство.
•Фиксированный график: с 10:00 до 19:00; важно, чтобы этот график подходил.
•Работа в офисе в Астрахани.
•Заработная плата 70 000–110 000 ₽ на руки в месяц и развитая система денежных премий.
Процесс найма
•В отклике кратко рассказать об опыте работы с репутацией и площадках, которые велись.
