Описание
Luxuria Hotels — гостиничный бренд, ориентированный на предоставление качественного гостевого опыта за счет внимательного сервиса и хорошо оборудованных номеров. Компания делает акцент на комфорте, удобстве и персонализированной заботе о гостях, создавая гостеприимную атмосферу как для деловых, так и для отдыхающих путешественников. Сотрудники должны сотрудничать друг с другом, поддерживать высокие стандарты обслуживания и способствовать культуре профессионализма.
Задачи
•Поиск и привлечение новых клиентов
•Поддержание отношений с корпоративными клиентами, турагентствами и организаторами мероприятий
•Максимизация выручки от номеров и мероприятий
•Проспектинг и проведение сейлз-звонков
•Подготовка предложений и контрактов
•Управление ключевыми клиентами
•Координация с операционным отделом и фронт-офисом для обеспечения бесшовного гостевого опыта
•Разработка и реализация планов продаж и маркетинга
•Мониторинг рыночных трендов и активности конкурентов
•Подготовка регулярных отчетов по продажам и прогнозов
•Представление Luxuria Hotels на отраслевых мероприятиях
•Проведение осмотров объектов (site inspections)
•Ведение точных записей в системе управления продажами
Требования
•Сильные коммуникативные навыки, включая четкую устную и письменную коммуникацию, а также навыки эффективной презентации
•Отличные навыки клиентского сервиса с фокусом на отзывчивость, выстраивание отношений и удовлетворенность гостей
•Подтвержденные навыки продаж и управления продажами, включая проспектинг, переговоры, закрытие сделок и ведение воронки продаж
•Маркетинговые навыки, релевантные для гостиничной индустрии, такие как разработка промо-предложений, понимание рыночных сегментов и участие в совместных кампаниях
•Релевантный опыт в гостиничных продажах, управлении корпоративными аккаунтами или развитии бизнеса крайне желателен
•Сильные организационные навыки и навыки тайм-менеджмента, способность приоритизировать несколько аккаунтов и проектов одновременно
•Владение CRM или системами гостиничных продаж, а также базовым офисным ПО (таблицы, презентации, email)
•Степень бакалавра в сфере бизнеса, гостиничного менеджмента, маркетинга или смежной области, либо эквивалентный практический опыт
•Готовность работать очно в Тбилиси и эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами отеля
Условия
Условий в вакансии нет
