О компании
Perry Ellis International, Inc. представляет диверсифицированный портфель брендов одежды для образа жизни. Компания через свои дочерние подразделения владеет и лицензирует более 40 узнаваемых брендов в США и за рубежом, включая: Perry Ellis®, Original Penguin® by Munsingwear®, Laundry by Shelli Segal®, Rafaella®, Cubavera®, Ben Hogan®, Savane®, Grand Slam®, John Henry®, Manhattan®, Axist® и Farah®. Компания также расширяет линейку брендов, лицензируя торговые марки третьих сторон, включая Nike® (пляжная одежда), а также Callaway®, PGA TOUR® и Jack Nicklaus® (одежда для гольфа). Ориентируясь на поклонников гольфа и тенниса, магазины Golf Apparel Shop представляют 5 основных брендов гольфа и тенниса Perry Ellis International, LLC. Это универсальный магазин, предлагающий широкий выбор лучшей одежды брендов компании для мужчин, женщин, а также для полных и высоких людей.
О роли
Основная функция Lead Associate — продавать и продвигать товары Perry Ellis, следуя стандартам клиентского обслуживания компании. Lead Associate поддерживает Store Manager, ASM и супервайзеров в обеспечении выполнения магазином целей и стандартов в области финансовых показателей, удовлетворённости клиентов и визуального оформления.
Задачи
•Постоянно обеспечивает обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании и руководит командой
•Генерирует максимальный потенциал продаж в соответствии со стандартами обслуживания клиентов Perry Ellis
•Формирует базу постоянных клиентов через качественный сбор данных программы лояльности PE Loyalty Program
•Поддерживает глубокие знания о продукте, акциях и специальных событиях для эффективного общения с клиентами
•Создаёт позитивный опыт покупок, относясь ко всем клиентам и сотрудникам справедливо и последовательно
•Эффективно обеспечивает покрытие торгового зала; приветствует каждого клиента; ставит клиентов в приоритет над назначенными задачами
•Демонстрирует эффективные письменные и устные коммуникативные навыки
•Управляет временем и расставляет приоритеты в задачах
•Замещает супервайзера/keyholder в его отсутствие
•Поддерживает товар на полках на торговом зале на должном уровне
•Обеспечивает визуальную привлекательность и безупречный внешний вид магазина
•Минимизирует потери за счёт правильных процедур по предотвращению потерь
•Практикует отличное обслуживание клиентов постоянно, чтобы предотвратить возможные кражи
•Демонстрирует осведомлённость о планах продаж магазина и результатах
•Следует всем операционным политикам и процедурам
•Управление визуальным представлением, брендом и товаром: поддерживает выполнение стратегий ценообразования, выполнение планограмм магазина, понимает и поддерживает позиционирование бренда компании, поддерживает пополнение товара на торговом зале по мере необходимости
Требования
•Опыт работы в розничной торговле спортивной/атлетической одеждой предпочтителен
•Энергичность и позитивный настрой
•1-2 года опыта работы в рознице
•Гибкая доступность; наличие собственного транспорта
•Сильные навыки межличностного общения и обслуживания клиентов
•Клиентоориентированность (открытость, дружелюбие, приятность в общении, позитивный настрой)
•Способность поднимать и/или перемещать вес до 25 фунтов
•Среднее образование (high school degree)
Условия
•Скидка для сотрудников
•Накопительный отпуск по личным причинам/болезни
•План 401(k)
•Ежемесячные стимулирующие выплаты за продажи
•Пособие на одежду
•Оплачиваемые праздничные дни
