Руководитель центра управления данными и отчетности в образовательный интегратор Просвещение, Москва
В зоне ответственности - развитие аналитической функции «от данных до решения»: единые методологии и стандарты, продуктовая и клиентская аналитика, исследование рынков и конкурентов, развитие BI-отчетности, автоматизация аналитики и управление командой.
Предстоит выстроить единый подход к работе с маркетинговыми данными в Группе, обеспечить сопоставимость аналитики различных бизнес-дивизионов и ДЗО и превратить разрозненные данные в понятные инструменты для бизнеса.
Перед кандидатом ставим следующие задачи:
Продуктовая и клиентская аналитика:
•Выстроить единую систему продуктовой аналитики Группы
•Организовать анализ продуктового портфеля, отдельных продуктов и продуктовых направлений
•Обеспечить регулярный анализ продаж, выручки, спроса, рыночной доли и других ключевых продуктовых показателей
•Выявлять точки роста, ограничения и узкие места в развитии продуктов
•Сформировать систему клиентской аналитики
•Организовать анализ клиентских сегментов, структуры клиентской базы и динамики ее изменения
•Анализировать спрос, активность, удержание, повторные обращения и другие показатели взаимодействия с клиентами
Рыночная, отраслевая и конкурентная аналитика:
•Организовать сбор, структурирование и анализ внешних данных: макроэкономики, отраслевой статистики, государственного финансирования и других релевантных источников
•Разработать подходы к оценке емкости, потенциала и темпов роста рынков и отраслей
•Выстроить единую систему конкурентной аналитики
•Организовать анализ продуктовых портфелей, цен, каналов продаж, регионального присутствия и маркетинговой активности конкурентов
•Разработать методику сравнительного анализа продуктов и конкурентных предложений
•Обеспечивать бизнес-дивизионы и ДЗО необходимой конкурентной и рыночной аналитикой
Методология и единые стандарты аналитики:
•Разработать и внедрить единые стандарты маркетингового анализа в Группе
•Сформировать методологию продуктовой, клиентской, рыночной, отраслевой и конкурентной аналитики
•Установить единые требования к источникам данных, периодичности, детализации и формату аналитики
•Обеспечить сопоставимость данных и аналитических материалов различных подразделений и ДЗО
•Взаимодействовать с IT, владельцами информационных систем и ответственными за НСИ в бизнес-подразделениях
BI и автоматизация аналитики:
•Определить перечень аналитических отчетов и продуктов, подлежащих автоматизации и переводу в BI
•Формировать требования к структуре, логике, показателям и пользовательским сценариям BI-дашбордов
•Организовать разработку управленческих, продуктовых, клиентских, отраслевых и конкурентных дашбордов
Взаимодействие с бизнесом и ДЗО:
•Выстроить единый процесс приема и обработки запросов на маркетинговую аналитику
•Определять совместно с бизнес-заказчиками цели, границы, формат и сроки аналитических работ
•Приоритизировать аналитические запросы с учетом бизнес-эффекта
Управление Центром и командой:
•Сформировать структуру Центра и определить необходимые аналитические компетенции
•Подбирать, развивать и мотивировать команду
•Распределять задачи и контролировать их выполнение
•Формировать единые подходы, методики и стандарты работы команды
•Развивать экспертизу Центра в области продуктовой, клиентской, рыночной и конкурентной аналитики
•Организовать эффективное взаимодействие Центра с другими подразделениями Группы
Ожидания от кандидата:
•Высшее образование
Опыт работы:
•Не менее 7 лет опыта в маркетинговой, продуктовой, бизнес-, коммерческой или рыночной аналитике
•Не менее 3 лет опыта на руководящих позициях, связанных с управлением аналитическим направлением или командой
•Обязателен опыт построения аналитической функции или существенной трансформации существующей системы аналитики
•Обязателен опыт разработки аналитики для принятия бизнес- и управленческих решений
•Обязателен практический опыт разработки продуктовой, клиентской, отраслевой и конкурентной аналитики с нуля
•Опыт формирования и внедрения единых методик расчета маркетинговых показателей и стандартов аналитики
•Опыт стандартизации и унификации аналитической отчетности между несколькими подразделениями, бизнес-направлениями или ДЗО
•Опыт автоматизации аналитической отчетности и внедрения BI-решений, включая постановку задач BI/IT-командам и контроль реализации
•Опыт управления командой аналитиков и развития аналитических компетенций
Профессиональные компетенции:
•Продуктовая, клиентская и рыночная аналитика
•Глубокое понимание методов продуктовой, клиентской, отраслевой и конкурентной аналитики
•Умение анализировать продуктовый портфель, клиентов, рынки и конкурентную среду
•Опыт обеспечения сопоставимости данных и аналитики между различными бизнес-дивизионами и ДЗО
•Умение выстраивать методологию таким образом, чтобы она применялась в реальных бизнес-процессах, а не оставалась формальным регламентом
•Понимание принципов управления маркетинговыми данными и обеспечения их качества
•Опыт формирования единой системы источников данных и каталогизации показателей
•Понимание принципов Data Governance и взаимодействия с владельцами данных
•Опыт участия в нормализации НСИ, формирования требований к продуктовым и маркетинговым справочникам и их использования в аналитической и управленческой отчетности
•Уверенное знание современных BI-платформ
•Понимание принципов SQL и аналитического моделирования
•Опыт постановки требований к BI-решениям, разработки логики дашбордов и контроля их внедрения
•Понимание принципов построения корпоративной аналитической отчетности
Личные качества:
•Аналитическое и системное мышление - способность видеть взаимосвязи между данными, бизнес-процессами и результатами
•Методологическая дисциплина - умение создавать понятные, воспроизводимые и единообразные подходы
•Коммуникабельность - способность эффективно взаимодействовать с руководителями, бизнес-заказчиками, аналитиками, IT и представителями различных подразделений
•Ориентация на результат - способность доводить методики, отчеты и BI-решения до их фактического использования бизнесом
•Проактивность и предпринимательский подход - способность самостоятельно видеть возможности для развития аналитики и бизнеса
•Лидерские качества - способность формировать сильную команду, задавать стандарты работы и развивать экспертизу сотрудников
Компания предлагает:
•Официальное оформление в штат на бессрочный трудовой договор
•Полностью официальная заработная плата и полугодовые премии по результатам работы
•Офис в центре Москвы (м. Новослободская/Менделеевская/Достоевская)
•ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию
•Корпоративное обучение - тренинги, конференции, курсы повышения квалификации
•Внутренняя система гибких льгот, мотивации и премирования сотрудников - Кафетерий льгот
•Корпоративная программа привилегий со скидками от партнеров - Primezone
•Корпоративный спортзал
•Насыщенная социальная и корпоративная жизнь: корпоративные мероприятия, праздники, фестивали, спортивная и благотворительная деятельность
