Что нужно делать и сделать:
— Выстроить процессы продаж: распределение заявок, учет клиентов, регламенты и отчетность.
— Обеспечивать выполнение плана продаж и контролировать показатели отдела и каждого менеджера.
— Управлять командой: планировать загрузку, ставить задачи и контролировать их выполнение.
— Контролировать качество диалогов, скорость обработки заявок и соблюдение стандартов продаж.
— Разрабатывать и совершенствовать скрипты, обучать менеджеров работе с клиентами.
— Внедрить систему мотивации и прозрачный расчет вознаграждения.
— Организовать подбор, адаптацию и развитие менеджеров.
— Анализировать конверсию, причины отказов и качество заявок совместно с маркетингом.
— Предоставлять руководству регулярную отчетность и стратегии по росту продаж.
Пожелания к кандидату:
— Опыт управления командой продаж.
— Понимание продаж в переписках — от первого обращения до оплаты.
— Практический опыт внедрения скриптов, контроля качества, мотивации или найма.
— Умение работать с CRM и показателями продаж.
— Опыт в онлайн-образовании будет преимуществом.
— Опыт именно в нутрициологии не обязателен.
Что предлагаем:
— Полная занятость, часовой пояс желательно близкий к Москве или Берлину.
— Оклад 70 000 ₽ + премия за выполнение согласованных KPI.
— Возможность построить отдел под свой подход, поддержка команды и свобода решений.
