Описание
Мы — учебный центр, который обучает сотрудников организаций по программам дополнительного профессионального образования, рабочим профессиям и охране труда. Ищем руководителя отдела активных B2B-продаж. Основной канал привлечения клиентов — исходящий телемаркетинг: поиск организаций, выход на ЛПР, выявление потребности, подготовка коммерческого предложения, дальнейшее ведение сделки до оплаты. Мы заинтересованы в руководителе, который умеет управлять результатом через активность команды, качество воронки и развитие менеджеров.
Задачи
•Организовывать ежедневную работу отдела — поддерживать рабочий ритм, дисциплину и необходимый объём активных продаж.
•Обеспечивать постоянное расширение воронки: поиск новых организаций, выход на ЛПР, выявление потребностей и создание новых сделок.
•Управлять ключевыми показателями отдела: активностью менеджеров, выходами на ЛПР, результативными переговорами, количеством новых сделок, конверсиями между этапами воронки, прогнозом оплат, выполнением плана продаж.
•Анализировать воронку каждого менеджера и находить этапы, на которых теряется результат.
•Проводить разборы звонков и сделок.
•Тренировать переговоры и работу с возражениями.
•Помогать менеджерам в сложных ситуациях.
•Развивать их профессиональные навыки.
•Контролировать порядок в CRM: актуальность стадий, корректность комментариев после каждого касания, наличие следующего шага и сроков.
•Не допускать потерянных клиентов и сделок без понятного следующего действия.
Требования
•Опыт руководства активными телефонными B2B-продажами.
•Опыт управления менеджерами, которые самостоятельно привлекают новых клиентов.
•Умение работать с цифрами, конверсиями и воронкой продаж.
•Способность находить реальные причины отклонений, а не ограничиваться общими выводами.
•Умение формулировать и проверять гипотезы по улучшению продаж.
•Практический опыт холодных звонков и переговоров с ЛПР.
•Навык разбора звонков и обучения менеджеров.
•Уверенная работа с CRM и таблицами.
•Важно сочетать требовательность и здоровую рабочую атмосферу: умение поддерживать рабочую концентрацию команды без избыточного микроменеджмента и давления ради давления.
Будет плюсом: опыт в сфере ДПО, охраны труда, обучения рабочим профессиям или других корпоративных услуг.
Условия
Условий в вакансии нет.
