Руководитель отдела продаж образовательных услуг

Коротко

Руководитель отдела продаж контролирует работу операторов колл-центра и администраторов филиалов сети школ английского языка, следит за выполнением планов продаж и качеством сервиса, обучает новых сотрудников. Требуется опыт управления колл-центром от 1 года, навыки работы с CRM и аналитикой, умение работать с KPI. Работа в офисе в Астане, график 5/2.

Описание

StudyOn — сеть школ английского языка. Мы растем, учим с результатом и ценим амбициозных людей. Работа у нас — это рост, поддержка и команда мечты. Присоединяйтесь!

Задачи

•Контроль работы операторов колл-центра и администраторов филиалов

•Мониторинг выполнения планов продаж и качества обслуживания клиентов

•Наставничество: обучение новых сотрудников и проведение регулярных тренингов

•Анализ звонков и обратной связи от клиентов для улучшения процессов

•Оперативное решение возникающих вопросов и ситуаций

Требования

•Опыт работы в сфере управления колл-центром от 1 года

•Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами

•Грамотная устная и письменная речь

•Умение работать с KPI и аналитикой

Условия

•Оклад + % от выполнения плана

•График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

•Уютный офис и молодой коллектив

•Постоянное профессиональное развитие и обучение

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Хватит откликаться.Получите рекомендацию.

Похожие вакансии

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.