О позиции
В качестве руководителя отдела продаж (м/ж/д) вы берёте на себя стратегическое руководство вашим филиалом. Это ответственная руководящая позиция, на которой вы управляете многопрофильной командой ортодонтов, стоматологов, медицинских ассистентов и помощников по продажам. Мы ищем лидера с практическим мышлением, который сможет обеспечить превосходное обслуживание пациентов и неустанное стремление к результатам. Хотя мы работаем в сфере здравоохранения, именно ваша способность успешно управлять людьми и филиалом является настоящим двигателем нашего успеха.
О компании Impress
Мы верим, что каждый заслуживает улыбку, которую он любит. Мы — IMPRESS, крупнейшая сеть цифровых ортодонтических клиник в Европе. Мы революционизируем невидимую ортодонтию и дарим людям улыбки. Наша уникальная комбинация медицинской экспертизы и цифровых технологий принесла нам признание Forbes как одной из самых быстрорастущих HealthTech-компаний. Основанная в 2019 году в Барселоне, мы сейчас представлены в 10 странах с более чем 110 филиалами и предлагаем первоклассное обслуживание и передовые технологии.
🚀 Что мы предлагаем
•Оплата: Привлекательный пакет вознаграждения, включающий фиксированную часть, бонусную систему на основе результатов и полный рабочий день (40 часов в неделю).
•Окружение: Современные, красиво оформленные клиники с высококачественным оборудованием.
•Культура: Динамичная международная команда. Мы живём практическим сотрудничеством, неустанным стремлением к улучшению и празднованием наших глобальных успехов.
•Преимущества: Специальные скидки и преимущества на лечение, элайнеры и продукцию.
•Рост: Всеобъемлющие программы обучения для поддержки вашего профессионального развития и роста.
•Карьера: Динамичная, уникальная и быстро меняющаяся среда с долгосрочными карьерными возможностями.
•Поддержка поездок: У нас есть политика поддержки поездок и система возмещения расходов за необходимые визиты в другие филиалы клиник.
🎯 Ваш вклад в успех
•Оперативное руководство: Вы управляете общей эффективностью назначенной вам клиники и руководите командой ортодонтов, стоматологов, ассистентов и помощников по продажам.
•Управление результатами: Вы контролируете ежедневные/еженедельные цели по продажам и коэффициенты конверсии для всей команды, чтобы обеспечить достижение ключевых показателей эффективности (KPI).
•Отношения с пациентами: Строите аутентичные отношения с пациентами и решаете эскалации, чтобы обеспечить высокий показатель NPS (Net Promoter Score).
•Управление персоналом и развитие команды: Контролируете подбор персонала, обучение и планирование смен, регулярно даёте обратную связь для повышения эффективности команды.
•Соблюдение процессов: Обеспечиваете строгое соблюдение протоколов продаж, процедур последующего сопровождения и медицинских стандартов гигиены.
•Посол бренда: Участвуете в маркетинговых мероприятиях, принимаете инфлюенсеров и поддерживаете создание контента для социальных сетей, чтобы повысить видимость клиники.
•Ответственность за бюджет: Анализируете результаты клиники и внедряете основанные на данных планы улучшения для максимизации эффективности и дохода.
🛠 Требования
•Опыт работы: Минимум 5 лет опыта на аналогичной руководящей должности. Опыт в стоматологии является преимуществом.
•Профиль: Сильный лидер с доказанными успехами в достижении целей продаж и управлении разнообразными командами.
•Практический подход: Проактивная, любознательная и целеустремлённая личность с умением работать самостоятельно.
•Аналитические навыки: Отличное владение Excel или Google Sheets для мониторинга результатов и управления бюджетами клиники.
•Языковые навыки: Профессиональное владение немецким и английским языками необходимо для эффективного управления как локальными процессами, так и международными заинтересованными сторонами.
•Фокус на совершенстве: Внимание к деталям в отношении внешнего вида клиники и первоклассного обслуживания клиентов.
