🚀 Почему Midnite?
Midnite — это платформа следующего поколения для ставок на спорт и игр, созданная для нового поколения игроков. Мы объединяем острое понимание продукта, смелый бренд и быструю реализацию, чтобы создавать опыт, который кажется современным, интуитивным и построенным с учётом того, как люди действительно играют сегодня. Более 400 000 игроков уже сделали выбор в нашу пользу, и мы только начинаем.
Мы — команда с высокой производительностью, работающая в быстром темпе. Высокая степень ответственности. Постоянные итерации. Без укрытия за процессами. Мы движемся быстро, неустанно тестируем и превращаем амбициозные идеи в реальный результат. Если вы целеустремлённы, креативны и процветаете в быстро меняющейся среде, где можете влиять на значимые результаты — продолжайте читать.
Это не букмекер вашей бабушки.
👀 Роль
Поскольку мы развиваем Midnite в Онтарио, нам нужен человек, который будет защищать наших игроков и бизнес от мошенничества. Вы будете руководить ежедневной профилактикой мошенничества в нашем казино Онтарио: выявлять подозрительную активность, расследовать сложные случаи и укреплять контрольные меры, которые обеспечивают безопасность аккаунтов и платежей.
Вы будете непосредственно работать с активностью игроков, данными платежей и инструментами борьбы с мошенничеством, а также помогать формировать развитие нашей антимошеннической операции. Ваша задача — быстро выявлять реальные угрозы, при этом сохраняя простоту регистрации, внесения депозитов и вывода средств для легитимных игроков.
Вы будете тесно сотрудничать с отделами платежей, борьбы с отмыванием денег (AML), ответственной игрой, операциями с клиентами и продуктом, чтобы связывать сигналы, принимать обоснованные решения и устранять пробелы до того, как они станут серьёзными проблемами.
Вы будете:
•Отвечать за развитие нашей системы предотвращения мошенничества в Онтарио, включая политики, процедуры расследований, маршруты эскалации и контрольные меры.
•Отслеживать активность на этапах регистрации, доступа к аккаунту, внесения депозитов, игрового процесса и вывода средств, используя сигналы по идентичности, устройствам, платежам и поведению для выявления потенциального мошенничества.
•Руководить расследованиями по захвату аккаунтов, краже личных данных, украденным платежным методам, связанным аккаунтам, сговору и организованному мошенничеству.
•Расследовать подозрения на злоупотребление бонусами и акциями, отличая нарушения условий акций от мошенничества и принимая соразмерные меры.
•Устанавливать и совершенствовать правила мошенничества, оповещения и пороги проверки совместно с командами данных, продукта и внешними поставщиками, улучшая обнаружение и снижая ненужные проверки для легитимных игроков.
•Контролировать эскалированные проверки идентичности и платежей, работая с AML и платежными командами для разрешения несоответствий и выявления финансирования третьими лицами или другой подозрительной активности.
•Отвечать за процесс проверки мошенничества при выводах средств, обеспечивая своевременные, основанные на доказательствах и соответствующие правилам и условиям игроков решения.
•Руководить расследованиями по возвратам платежей (chargeback) и ответами на споры, улучшая качество подтверждающих доказательств и устраняя причины предотвратимых потерь.
•Вести чёткие записи по делам и следы принятия решений, эскалируя подозрения на отмывание денег руководителю AML и признаки вреда от азартных игр руководителю по ответственной игре.
•Работать с командами продукта, инженерии и платежными провайдерами для усиления безопасности аккаунтов, контроля платежей и инструментов борьбы с мошенничеством, включая тестирование изменений до и после релиза.
•Проводить обзор новых акций, платежных методов и функций продукта на предмет уязвимости к мошенничеству, внедряя практические меры защиты в планы запуска.
•Обучать коллег признакам мошенничества и качеству расследований, а также превращать данные о мошенничестве в понятные отчёты о потерях, возвратах платежей, эффективности обнаружения, времени проверки и влиянии на игроков.
•Поддерживать аудиты, запросы регуляторов и реагирование на инциденты совместно с отделами комплаенса и юридическим отделом, доводя корректирующие меры до завершения.
Следующий Midniter:
•3+ года опыта в предотвращении мошенничества, расследованиях или операциях по управлению рисками, желательно в онлайн-гемблинге, платежах или финтехе.
•Опыт ведения сложных дел и руководства людьми, процессами или проектами, которые улучшали результаты борьбы с мошенничеством.
•Понимание развития мошенничества на пути игрока — от украденных личных данных и скомпрометированных аккаунтов до мошенничества с платежами и скоординированных злоупотреблений.
•Уверенность в связывании информации между аккаунтами, устройствами, транзакциями и игровым процессом для построения чёткой картины произошедшего.
•Практический опыт работы с инструментами обнаружения мошенничества, проверки личности, управления делами и платежными инструментами. Понимание процессов возвратов платежей и споров, умение использовать данные для оценки эффективности контроля или выявления излишних препятствий.
•Обладание острым следственным суждением и умением ясно и кратко писать. Знаете, когда нужно действовать, когда собирать дополнительные доказательства и когда привлекать AML, ответственную игру или комплаенс.
•Прежде всего, вы практичны. Можете принимать трудные решения под давлением, объяснять свою логику и создавать контрольные меры, которые защищают игроков и бизнес по мере нашего роста.
Дополнительные плюсы, если у вас есть:
•Опыт работы на регулируемом рынке iGaming Онтарио.
•Опыт создания или масштабирования антимошеннической операции.
•Сильные навыки SQL, Excel или BI.
•Опыт работы с интеллектуальными устройствами, связыванием аккаунтов, аутентификацией платежей или тестированием правил мошенничества.
•Сертификат CFE или эквивалентная квалификация в области предотвращения мошенничества или расследований.
💰 Выгоды
•24 дня отпуска, при этом канадские национальные праздники считаются отдельно.
•3% взносы в RRSP с первого дня — мы сразу начинаем инвестировать в ваше будущее.
•Полный пакет медицинского страхования Manulife, включая стоматологию, зрение, страхование жизни, защиту дохода и программу поддержки сотрудников (EAP) с первого дня.
•Мы только начинаем в Канаде, и наши льготы будут становиться лучше по мере роста компании.
