О компании
Kraken поддерживает одни из самых инновационных глобальных разработок в области энергетики. Мы создаём технологии, которые переопределяют коммунальные услуги и открывают новую энергетическую систему будущего. Оптимизируя возобновляемое производство, создавая более интеллектуальную сеть и давая коммунальным службам возможность предоставлять исключительный опыт клиентам, наша операционная система трансформирует отрасль по всему миру.
🏡 Где вы впишетесь
Почему эта роль важна
Организация Delivery в Kraken осуществляет миграции, которые переводят энергетические компании с устаревших платформ и трансформируют их работу, поддержка продолжается и после завершения миграции, формируя взаимодействия с клиентами в фазу Client Success. У нас 100% успешных миграций, и мы одновременно расширяемся на несколько новых рынков. Почти 500 человек работают в Delivery, и мы неустанно сосредоточены на создании повторяемых, масштабируемых структур, которые позволяют нам побеждать. Эта роль существует для создания и руководства операционной моделью, которая позволяет Delivery двигаться быстро: как организована функция, как она планирует и распределяет ресурсы, как отчитывается и как сохраняет человечность при масштабировании.
Это роль старшего руководителя. Вы будете работать наравне с нашими директорами по доставке, задавая направление тому, как вся функция Delivery работает как система, а не управляя лишь её отдельной частью. Вы будете руководить, мобилизуя людей по всей организации, а не создавая собственную команду.
🚀 За что вы будете отвечать
Таланты, адаптация и развитие возможностей
•Как лидер в Delivery, вы будете формировать и развивать нашу культуру высокой производительности и радости.
•Отвечать за стратегию найма, адаптации, обучения и развития сотрудников в Delivery.
•Выступать лидером нашей глобальной программы адаптации и сотрудничать с отделом обучения по развитию компетенций.
•Обеспечивать соответствие кадрового резерва меняющимся ролям и обязанностям в организации.
Системы, инструменты и распределение ресурсов
•Отвечать за дорожную карту инструментов в стеке Delivery (управление проектами, распределение ресурсов, HR и платформы вовлечения) и обеспечивать их реальное внедрение.
•Управлять ресурсами по всему портфелю, сопоставляя ёмкость с планами и своевременно выявляя перегрузки и недогрузки.
•Делать так, чтобы системы служили Delivery, а не наоборот.
•Отвечать за коммерческие отношения с поставщиками решений и вендорами.
•Это требует тесного сотрудничества с финансовыми и кадровыми подразделениями для формирования инструментов и значительных навыков мобилизации для внедрения в Delivery.
Данные, отчётность и прогнозирование
•Отвечать за операционный источник правды: метрики доставки, отчёты о статусе миграций и панели, на которые опирается высшее руководство.
•Отвечать за прогнозную модель скорости миграций и ёмкости, поддерживая модель честной и готовой к принятию решений.
•Преобразовывать операционные данные в инсайты, которые стимулируют стратегические решения.
Операционная модель и стратегические программы
Вы отвечаете за сквозные программы, которые делают Delivery предсказуемым и масштабируемым, переводя их от расплывчатой проблемы к оптимальному результату.
•Руководить стратегическими программами, такими как создание систем и операционных структур, трансформация наших инструментов и отчётности.
•Находить структурные пробелы в работе Delivery и создавать структуры для их устранения.
•Преобразовывать неоднозначность в ответственность среди людей, процессов и продуктов.
🧠 Что вы приносите с собой
•Старшее операционное руководство: значительный опыт руководства операциями в быстрорастущей технологической, профессиональной или трансформационной среде.
•Понимание систем и данных: уверенность в работе с системами, данными и моделями ёмкости для принятия решений и улучшения работы команд.
•Создание и масштабирование: успешный опыт создания систем и процессов с нуля, внедрения новых инструментов и стимулирования их использования.
•Кросс-функциональное сотрудничество: уверенность в работе с отделами кадров, финансов, технологий и другими функциями, умение ориентироваться во взаимозависимостях и строить крепкие отношения для достижения бизнес-целей.
•Люди и культура: сильный ориентир на людей и здравое культурное суждение, доверие и авторитет для позитивного формирования работы, роста и сотрудничества команд.
•Лидерство через влияние: способность привлекать людей, создавать согласованность и добиваться результатов через влияние, а не через власть.
•Эмоциональный интеллект и забота: высокий эмоциональный интеллект и искренняя забота о людях, эмпатия для понимания разных точек зрения, построения доверия и поддержки других в период изменений и вызовов.
⭐️ Дополнительные преимущества
•Опыт в области миграций или трансформационной доставки.
•Опыт ускорения работы команд с помощью инструментов искусственного интеллекта.
Условия
В соответствии с текущей политикой найма компания не может предложить спонсорство визы для этой позиции; кандидаты должны иметь право работать в стране, на которую они подают заявку, на момент подачи.
