О компании
Сеть кафе-пекарен French Bakery SeDelice — более 160 кофеен, развивает франшизу. Ищем лидера, который превратит маркетинг в главный драйвер прибыли и сделает бренд символом качества и уюта для сотен тысяч гостей.
Главная ключевая цель
Выстроить системный маркетинг, который напрямую влияет на финансовые результаты: рост выручки, трафика и среднего чека. Стратегия должна быть измеримой, воспроизводимой и масштабируемой под франшизу.
За что вы отвечаете
•Результат сети и маркетинговая экономика: выполнение финансовых целей по выручке, трафику и среднему чеку; маркетинговая стратегия сети на уровне бизнес-плана компании; бюджет, ROMI и окупаемость каналов; сквозная аналитика как управленческий контур.
•Бренд как актив: позиционирование, визуальный код и единство бренда на всей сети; репутация, PR, кризисные коммуникации; коллаборации и спецпроекты.
•Продукт и путь гостя: участие в продуктовой стратегии; CJM; метрики удержания — LTV, повторные визиты, RFM-сегментация, сценарии возврата.
•Digital, CRM и лояльность: стратегия digital-каналов и CRM; развитие приложения и работа с агрегаторами как источники данных и повторных продаж.
•Масштабирование и франшиза: маркетинговая система для партнёров — методология, стандарты, гайды и инструменты для работы в единой логике бренда; модель локального маркетинга, сопровождение открытий и перезапусков.
•Команда и кросс-функциональное взаимодействие: руководство отделом маркетинга из 6 человек — роли, зоны ответственности, найм, развитие, KPI; взаимодействие с операциями, продуктом, финансами и франчайзингом.
Ваши полномочия
•Управляете маркетинговым бюджетом сети в рамках утверждённой стратегии;
•Определяете подрядчиков, агентства и платформы;
•Устанавливаете приоритеты маркетинговых проектов и распределяете ресурсы;
•Представляете маркетинг на уровне руководства компании и инициируете изменения.
Что мы предлагаем
•Реальное влияние и полномочия: прямой выход на руководство, право формировать маркетинговую стратегию, утверждать бюджет и принимать решения по команде и подрядчикам.
•Масштабные задачи и измеримые результаты: усиление CRM-маркетинга и программ лояльности, построение сквозной аналитики и системы тестирования гипотез. Ожидаемые результаты: +20% к трафику, +15% к среднему чеку, рост LTV.
•Стабильность и прозрачность: официальное оформление по ТК РФ, своевременные выплаты, понятные KPI и регулярные обзоры результатов.
•Конкурентоспособная оплата труда: фиксированный оклад + премия по KPI (размер обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
•Ресурсы для реализации идей: сильная команда маркетологов, дизайнеров и аналитиков, доступ к CRM, системам сквозной аналитики и рекламным кабинетам, бюджет на эксперименты.
•Дополнительные преимущества: скидки на продукцию сети, удобное расположение офиса — в минуте ходьбы от метро «Новослободская».
•Гибкий подход к организации работы: график обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
Кого мы ищем
Кандидата с опытом управления маркетингом в сетевом FMCG/HoReCa-бизнесе (от 3 лет на руководящей позиции), который умеет превращать стратегию в цифры и не боится ответственности за P&L. Важно: умение работать с франшизой, выстраивать единые стандарты и одновременно давать франчайзи инструменты для локальной адаптации.
Дополнительно ценим:
•Опыт управления направлением в масштабе сети — выручка, количество точек, распределённая структура;
•Свободное владение метриками (ROMI, LTV, CAC, RFM, ABC/XYZ) и умение превращать цифры в управленческие решения;
•Стратегическое и операционное мышление одновременно: умение работать и на уровне концепции, и на уровне внедрения;
•Эстетический интеллект: насмотренность, чувство стиля, понимание роли визуальной коммуникации;
•Лидерство: умение вдохновлять команду и выстраивать прозрачные процессы;
•Подтверждаемая деловая репутация, рекомендации с предыдущих мест работы.
Как откликнуться
В сопроводительном письме коротко опишите, почему эта роль вам интересна и какой измеримый результат вы можете дать в первые 6 месяцев. Обязательно приложите 2–3 кейса с цифрами (рост выручки/трафика/конверсии, снижение CAC и т. п.) или ссылки на портфолио.
