BI.ZONE

Руководитель отдела экспертной технической поддержки

Коротко

Руководитель отдела экспертной технической поддержки (L2) коробочных продуктов кибербезопасности в BI.ZONE: формирование команды и процессов поддержки, консультирование клиентов и участие в устранении инцидентов, формирование требований к продуктам. Требуется знание ITIL, технических основ Linux, сетей, docker, ansible, опыт управления командой и английский на уровне upper intermediate. Работа в офисе в Москве.

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. В команду ищут руководителя отдела экспертной технической поддержки коробочных решений.
Чем предстоит заниматься:
•Организация процессов технической поддержки (L2) коробочных продуктов, разрабатываемых в компании
•Формирование команды, процессов и инструментария
•Консультирование клиентов по вопросам работы продуктов кибербезопасности, участие в устранении инцидентов
•Формирование требований к продуктам, участие в приемочных испытаниях продуктов перед передачей клиентам
Что для нас важно:
•Широкий кругозор в области ИТ и Кибербеза
•Знание и опыт применения методологии ITIL
•Хорошие технические знания Linux, сети, docker, ansible
•Желателен опыт работы с k8s, системами мониторинга
•Опыт управления командой, набора, мотивации и развития персонала
•Английский на уровне upper intermediate
Мы предлагаем:
•Защищенность. Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании
•Сообщества. Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме
•Гибкий график. Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно
•Забота о здоровье. ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании
•Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы
•Свободная атмосфера. У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии
•Самореализация. Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд
•Скидки на фитнес, покупки и многое другое
•Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+» и других компаний-партнеров для всех сотрудников
•Корпоративная жизнь. Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте