Чем предстоит заниматься:
•Организовывать запуск и масштабирование продаж продуктов ММБ через телемаркетинг
•Управлять операционными процессами: оптимизировать конверсию, снижать стоимость продаж, контролировать качество обслуживания
•Анализировать эффективность работы команды и внедрять улучшения на основе данных
•Разрабатывать и согласовывать системы мотивации для менеджеров по продажам
•Взаимодействовать со смежными подразделениями для достижения KPI
•Запускать пилотные проекты по новым каналам продаж
Наши пожелания:
•Высшее образование в сфере экономики или менеджмента
•Опыт работы в продажах или управлении контакт-центром 3–5 лет
•Руководящий опыт 1–3 года (отдел от 15+ человек)
•Навыки анализа данных и владение Excel/PowerPoint на продвинутом уровне
•Знание процессов дистанционных продаж и KPI контакт-центров
•Умение выстраивать эффективные коммуникации с заказчиками и командами
Что мы предлагаем:
•Стабильный прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам работы
•График с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день
•Уютные офисы и коворкинги рядом с метро в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге; сезонный коворкинг в Сочи и Красной Поляне
•Забота о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для близких, полис путешественника
•Бесплатный фитнес-зал A-Sport в офисах, сетка групповых занятий, турниры по киберспорту, теннису, футболу, волейболу, шахматам, корпоративные слоты на забегах
•Безлимитные онлайн-консультации психолога, фитнес-тренера, юриста, нутрициолога и других специалистов
•Карьерная траектория, менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну, доступ к внешнему обучению и конференциям
•Доступ к ИИ-платформе AlfaGen, нейросетям «в кармане сотрудника» — сервису Alfa AI, конструктору ИИ-агентов
•Мерч за вовлечённость, программа «Приведи друга» с выплатами без ограничений
•60+ сообществ по интересам, проект Non-Random Coffee, премия Alfa Award лучшим сотрудникам и проектам
•Доступ к онлайн-библиотеке Alpina Digital, онлайн-курсам «Синхронизация» по искусству, кино, музыке и психологии
