Описание
Karuna — это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами. C 2015 года мы создаем софт, инструменты мониторинга, антифрод-продукты, медиабиблиотеки, развиваем маркетинг и клиентский сервис. Спектр задач широкий: они чертовски интересные и настолько же сложные. Мы ищем сильного операционного директора, который возьмет на себя управление партнерской программой и командой и поможет превратить направление в еще более эффективную и масштабируемую систему.
Задачи
•руководить распределенной командой и отвечать за ее эффективность
•выстраивать и совершенствовать операционную модель партнерского направления
•разбирать существующие процессы, находить узкие места, устранять неэффективность и внедрять новые подходы
•создавать понятную систему постановки задач, контроля исполнения, приоритизации и отчетности
•декомпозировать большие цели на конкретные задачи и процессы, распределять ответственность и контролировать результат
•управлять большим количеством параллельных проектов и задач, не теряя фокус на приоритетах
•формировать, внедрять и контролировать KPI и SLA команды и ключевые показатели направления
•анализировать данные и операционные показатели, находить отклонения и точки роста
•выстраивать эффективное взаимодействие между командами и функциями внутри компании
•управлять изменениями: запускать новые процессы, инструменты и правила работы и добиваться их реального внедрения
•развивать руководителей и сотрудников команды, повышать самостоятельность и эффективность работы
•регулярно оценивать результаты направления, формировать планы улучшений и доводить их до реализации
Требования
•опыт управления распределенными / международными командами от 7 человек
•сильные операционные скиллы, подтвержденный опыт выстраивания процессов и контроля их исполнения
•готовность глубоко погружаться в проекты, работать руками и даже микроменеджерить
•свободный английский
•сильные аналитические навыки, умение работать с цифрами
•сильные навыки переговоров
•отличные лидерские и коммуникативные навыки
Условия
•Гибкий формат работы. Хочешь — работай из дома, хочешь — приезжай в офис.
•В офисе: спортзал, караоке, PlayStation, лаунжи и рабочие места, оборудованные по последнему слову техники.
•Каждое утро начинается с завтрака. По средам — дружный обед, по пятницам — ужины.
•Классные бонусы: ценим, развиваем, премируем и одариваем.
•ДМС со стоматологией и чекапом, консультации с психологом, онлайн-тренировки, ценные подарки по разным поводам, 13-я зарплата.
•Помимо отпуска — оплачиваемые days off.
•Фонд счастливого сотрудника: компания компенсирует совместные мероприятия с коллегами.
•Karuna Benefit Bar — депозит на личные нужды: изучение языков, ветеринарные расходы, путешествия и многое другое.
•Яркие корпоративы.
