Описание
Описания нет
Задачи
•Контроль работы менеджеров и капитанов, контроль показателей KPI и OKR
•Контроль и разбор проблемных кейсов, жалоб, оперативных кризисов
•Подготовка отчетных данных, анализ, выработка предложений и участие в реализации и внедрении изменений
•Контроль дебиторской задолженности
•Сбор и формирование данных по мотивационной отчетности
•Урегулирование проблемных и спорных ситуаций в среде менеджеров FIT
•Взаимодействие с другими подразделениями Холдинга в части пересечения взаимных проектов и смежных вопросов
•Готовность оперативно подключаться во вне рабочее время для решения жалоб, кризисных ситуаций и оперативного контроля любого рода
•Помощь в разработке и внедрении новых проектов, взаимодействие со смежными структурами Холдинга
Требования
•Опыт работы в туристической отрасли
•Опыт руководителем отдела продаж (ОБЯЗАТЕЛЬНО)
•Понимание специфики бронирования туристических услуг
•Навык деловой переписки, поставленная речь, умение вести переговоры
•Владение английским языком
•Желание помогать людям, грамотность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
Условия
•Официальное трудоустройство
•Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00
•Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании
•Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера
•Возможность карьерного роста внутри компании
•Участие в интересных проектах и инициативах
•ДМС со стоматологией после испытательного срока
•Оплата бизнес-ланча (ланч-карты)
•Фрукты и кофе без ограничений
•Возможность приобретения туров по привлекательным ценам
•Подарки на праздники
•Корпоративное обучение и развитие
