Локация
Казань, улица Журналистов, 56; работа на месте работодателя, после периода адаптации возможна частично удаленная работа.
Зарплата
от 100 000 RUB на руки в месяц.
Компания
Упак.РФ — стабильная и растущая сеть упаковочных материалов с 30 розничными магазинами и развивающимся интернет-магазином.
Что делать
•Управлять сквозными процессами обработки онлайн-заказов — от поступления заказа на сайте до выдачи в магазине или доставки.
•Устранять узкие места в синхронизации остатков, обработке заказов и актуальности их статусов.
•Разрабатывать регламенты для сотрудников розничных магазинов и улучшать клиентский опыт на всем пути заказа.
•Ставить задачи техническим подрядчикам по поддержке и доработке сайта, а также подрядчикам по продвижению.
•Развивать каналы трафика, конверсию и средний чек через SEO, контекстную рекламу, таргетинг, email-маркетинг, контент, акции и UX-оптимизацию.
•Анализировать трафик, конверсию и LTV и готовить отчеты о вкладе онлайн-направления в бизнес.
Требования
•Опыт работы в e-commerce от 1–2 лет; общий заявленный опыт — от 1 года до 3 лет.
•Понимание особенностей логистики, процессов и коммуникации в модели «онлайн-заказ → офлайн-выдача».
•Техническая грамотность: умение формулировать задачи разработчикам и понимание основ API, CMS и CRM.
•Процессное мышление, способность создавать понятные инструкции и регламенты.
•Знание основ digital-маркетинга, включая SEO, контекстную рекламу и маркетинговые метрики.
•Умение читать аналитику в Яндекс.Метрике и Google Analytics.
•Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с управляющими магазинов.
•Самостоятельность, проактивность и прагматичный подход к решению проблем.
Хорошо, если есть
•Опыт работы в ритейле или сфере со сложной логистикой и управлением остатками.
•Опыт работы с 1С или другими ERP-системами.
Культура и преимущества
•Ключевая роль с прямым влиянием на бизнес-результаты.
•Возможность с нуля построить и оптимизировать важное для компании направление.
•Работа на стыке онлайн- и офлайн-бизнеса со стабильными реальными продуктами.
•Официальное трудоустройство и белая зарплата.
•Гибкий график и возможность частично удаленной работы после периода адаптации.
