Описание
ioka group — технологическая группа компаний с направлениями в финтехе, туристических технологиях и цифровых продуктах. Компании группы работают в разных юрисдикциях, взаимодействуют с банками, регуляторами и международными партнёрами, активно масштабируются.
Задачи
•Координировать административные процессы офиса и поддерживать офисную инфраструктуру и корпоративные сервисы
•Организовывать закупки, взаимодействовать с подрядчиками и поставщиками, контролировать выполнение договорённостей
•Выявлять проблемы в административных процессах и предлагать улучшения
•Организовывать внутренний документооборот, подписание, хранение и архивирование документов
•Организовывать обработку корреспонденции и курьерские отправки
•Взаимодействовать с бухгалтерией и внутренними подразделениями по административным вопросам
•Подготавливать документы и материалы по запросам внутренних команд
•Оптимизировать документооборот и сокращать ручные операции
•Координировать административные этапы адаптации и увольнения сотрудников
•Организовывать подготовку рабочих мест и оборудования, предоставление доступов и учёт корпоративных ресурсов
•Поддерживать внутренние сервисы для сотрудников и улучшать взаимодействие с ними
•Взаимодействовать с отделами кадров, информационных технологий и другими подразделениями по организационным вопросам
•Обеспечивать соблюдение внутренних политик, регламентов и процедур в своей зоне ответственности
•Организовывать ознакомление сотрудников с внутренними документами и процедурами
•Взаимодействовать с подразделениями информационной безопасности, системного администрирования и административной поддержки
•Выявлять организационные пробелы и участвовать в их устранении
•Анализировать процессы, операционные проблемы и причины ошибок, задержек и повторных нарушений
•Предлагать и внедрять улучшения, новые инструменты, подходы и технологии для повышения эффективности процессов
•Координировать внутренние изменения между подразделениями, контролировать задачи и сроки, оценивать результаты и предлагать корректировки
•Выявлять возможности оптимизации регуляторных, юридических, операционных и межфункциональных процессов
•Участвовать в автоматизации мониторинга законодательства, постановки задач, контроля сроков и хранения подтверждений исполнения
•Поддерживать актуальность документации, регламентов, инструкций, реестров и базы знаний
•Применять международные практики в области регуляторного соответствия и внутреннего контроля
•Соблюдать требования законодательства Казахстана и других применимых юрисдикций, внутренние требования ioka fintech и применимые международные и отраслевые стандарты
•Учитывать требования международных платёжных систем и партнёров в своей зоне ответственности
•Соблюдать требования корпоративного соответствия в области информационной безопасности, защиты персональных данных и конфиденциальной информации, предотвращения конфликта интересов, противодействия коррупции и управления рисками
•Информировать непосредственного руководителя о рисках, нарушениях и возможных несоответствиях
•Участвовать в разработке и реализации корректирующих и предупреждающих мероприятий
•Документировать принятые решения и выполненные действия
•Брать ответственность за решения, качество работы, сроки и результаты в своей зоне ответственности
•Вносить вклад в результаты подразделения и компании, поддерживать конструктивное взаимодействие и аргументированно доносить позицию по вопросам регуляторного соответствия
•Запрашивать дополнительную экспертизу и передавать на более высокий уровень вопросы за пределами полномочий или несущие существенный риск
•Развивать профессиональные знания, отслеживать практики в области регуляторного соответствия, платёжного регулирования и финтеха, делиться знаниями с коллегами
•Участвовать в корпоративных инициативах, проектах и программах развития компании
Требования
•Аналитическое и структурное мышление, умение разбираться в сложных и незнакомых задачах и находить причинно-следственные связи
•Самостоятельность, способность работать без постоянного контроля, искать информацию и находить решения
•Осознанное отношение к ответственности и понимание границ самостоятельных решений
•Системность и организованность, умение работать с несколькими направлениями, расставлять приоритеты и соблюдать сроки
•Развитые коммуникативные навыки и умение координировать взаимодействие коллег и подрядчиков
•Уверенное владение цифровыми инструментами и готовность осваивать новые корпоративные системы
•Инициативность и готовность предлагать улучшения
•Опыт работы на аналогичной позиции не обязателен
Условия
Условий в вакансии нет