Продуктовый редактор в МТС
Офис в Москве, З/П обсуждается индивидуально
— это мультисервисная цифровая экосистема.
Что нужно делать:
•писать и редактировать тексты в интерфейсах: кнопки, заголовки, подсказки, ошибки, формы, экраны онбординга и оплаты;
•прорабатывать пользовательские сценарии и клиентские пути вместе с продактами, дизайнерами и UX-исследователями;
•готовить продуктовые коммуникации: push-уведомления, SMS, email, сообщения в чатах, релиз-ноутсы и уведомления об изменениях;
•создавать тексты для лендингов, карточек продуктов, тарифов, презентаций, акций и коммерческих предложений;
•объяснять сложные продуктовые условия простым и понятным языком;
•поддерживать единый tone of voice, редполитику, глоссарий и правила работы с терминами;
•редактировать тексты поддержки, FAQ, инструкций и скриптов для операторов;
•проверять продуктовые и маркетинговые материалы на точность, понятность, юридические и брендовые ограничения;
•участвовать в запусках новых продуктов, фич, тарифов и рекламных кампаний;
•адаптировать контент под разные каналы, сегменты пользователей и этапы клиентского пути.
Какие требования:
•наличие портфолио с примерами интерфейсных текстов, пользовательских сценариев, писем, push-уведомлений или продуктовых коммуникаций;
•грамотный русский язык: орфография, пунктуация, стилистика и единообразие терминов;
•умение писать коротко, понятно, конкретно и дружелюбно;
•навык объяснять сложные продуктовые или технические условия простым языком;
•понимание основ UX-райтинга: логика экранов, состояния интерфейса, ошибки, подсказки, CTA, онбординг и сценарии пользователя;
•умение структурировать большие объёмы информации и выделять главное;
•понимание tone of voice, редполитики, гайдлайнов и текстовых паттернов.
