Описание
VK WorkSpace «КС Среда» — инсталляция VK WorkSpace для государственного заказчика по государственному контракту с Минцифры России. Сервисы продуктивности VK Tech объединяют корпоративную почту, мессенджер, видеоконференции и хранилище со встроенным редактором документов «Р7-Офис».
Задачи
•Контролировать работоспособность и корректность ежедневных выгрузок данных из «КС Среда»
•Обрабатывать выгрузки продуктовых метрик и формировать разделы отчётности по государственному контракту по шаблонам и формам заказчика
•Сверять отчёты для заказчика
•Инициировать эскалацию, чтобы обеспечить сдачу отчётности по отстающим направлениям
•Формировать технические задания на обновление сайтов информационной поддержки и курировать работы подрядчика от сбора замечаний до проверки и выпуска изменений
•Контролировать актуальность документации и инструкций на сайтах
•Инициировать уведомления на информационных каналах о выходе новых версий программного обеспечения и контролировать их корректность
•Еженедельно формировать дашборды из выгрузок «КС Среда» для оперативного информирования Минцифры, в том числе с помощью ИИ-агента по инструкции
•Настраивать и поддерживать интеграцию «КС Среда» с Budgeting/BI через API и NiFi, загружать данные и сверять метрики
•Формировать отчёты для руководства об охвате и проникновении сервисов
•Формировать задачи на развитие продуктовых и проектных метрик
•Настраивать входные и выходные формы отчётов в BI-системе
•Аналитически описывать доработки, контролировать их включение в релизы и проверять пригодность поступающих задач к выпуску в «КС Среда»
•Контролировать своевременную подготовку руководств пользователя и администратора, заказывать их у технических писателей и согласовывать с заинтересованными сторонами
•Документировать процессы и поддерживать базу знаний в Confluence
•Поддерживать пилотные проекты в «КС Среда»: готовить документацию, собирать обратную связь и при необходимости проводить интервью
•Инициировать и контролировать выпуск обновлений обучающих курсов
•Участвовать в переносе документации на корпоративный портал
Требования
•Высшее образование в области аналитики, информационных технологий или менеджмента
•Опыт продуктовой или проектной аналитики от трёх лет
•Опыт подготовки отчётности и работы с метриками активности пользователей и продукта
•Опыт работы с государственным контрактом или госсектором: Минцифры, отчётность по государственному контракту, технические задания с приложениями
•Уверенная работа с Jira: создание и ведение задач, контроль направлений, построение дашбордов
•Уверенная работа с Confluence: структурирование знаний, поддержка страниц
•Опыт координации подрядчиков и смежных команд без прямых административных полномочий
•Внимательность при подготовке отчётности для заказчика и аудита, готовность вручную сверять данные
•Продвинутый уровень Excel и опыт работы с большими выгрузками данных
•Базовое понимание требований информационной безопасности к публикациям и выгрузкам, включая маскирование и внешние ссылки
•Самостоятельность, системный подход к ведению знаний, умение взаимодействовать с государственным заказчиком и ключевыми заинтересованными сторонами, дисциплина в соблюдении сроков
Будет плюсом: Python для обработки CSV/JSON, опыт работы с BI-системами и дашбордами, знание VK WorkSpace, понимание основ API, опыт работы с Postman и базами данных Postgres или MonetDB
Условия
•Гибкий график работы
•Бонусы и скидки от партнёров
•Офис в центре города
•ДМС
