Описание
Команда развивает Рабочее место SberOS — комплексный корпоративный продукт, включающий операционную систему, пользовательское окружение, офисные приложения, почту, браузер, инструменты миграции, обновления и сервисы поддержки пользователей. Продукт работает в масштабе всего Сбера и влияет на ежедневный опыт десятков тысяч сотрудников.
Задачи
•Руководить командой продуктовых аналитиков, распределять задачи, развивать сотрудников и повышать качество и скорость работы команды
•Формировать и реализовывать стратегию подразделения
•Выстраивать единый подход к продуктовым, пользовательским и операционным метрикам
•Помогать владельцам продуктов и руководителям формулировать вопросы к данным и принимать решения на их основе
•Приоритизировать аналитический бэклог с учётом влияния задач на продукт и бизнес
•Сокращать время от возникновения продуктового вопроса до получения аналитического вывода
•Развивать систему продуктовых дашбордов и регулярной отчётности
•Организовывать анализ пользовательского поведения, воронок, конверсий, удержания и использования функциональности
•Анализировать пользовательскую удовлетворённость, обращения, инциденты, производительность и стабильность продукта
•Выстраивать подход к проверке продуктовых гипотез и оценке эффекта изменений
•Развивать культуру экспериментов, включая дизайн экспериментов, контрольные группы и оценку статистической значимости
•Обеспечивать качество данных и доверие к аналитическим выводам
•Представлять результаты аналитики руководству, продуктовым командам и другим заинтересованным сторонам
•Помогать командам переходить от описания произошедшего к пониманию причин, прогнозированию и конкретным действиям
Требования
•Опыт управления командой продуктовой, бизнес- или data-аналитики
•Умение одновременно работать с людьми, аналитическими процессами и продуктовой стратегией
•Опыт построения дашбордов продуктовых метрик, деревьев метрик и систем KPI
•Понимание принципов продуктовой разработки и жизненного цикла продукта
•Опыт анализа пользовательских сценариев, воронок, когорт, удержания и пользовательской удовлетворённости
•Понимание принципов работы с хранилищами данных
•Опыт работы с BI-инструментами и построения управленческих дашбордов
•Умение превращать сложные аналитические результаты в понятные выводы и рекомендации
•Способность аргументированно отстаивать аналитическую позицию и работать с большим количеством заинтересованных сторон
Условия
•Москва, бизнес-центр «Даниловский форт»
•Гибкий график начала рабочего дня
•Уровень заработной платы определяют по итогам собеседования
•Бесплатный спортзал
•ДМС с первого дня работы
•Обучение и сертификация за счёт компании
•Выстроенные процессы адаптации и оценки
•Понятная система роста в компании
•Наставник на период адаптации
•Богатая корпоративная жизнь с возможностью участвовать по желанию
