Описание
Департамент BDO реализует бизнес-стратегию компании через ведение ИТ-проектов и создание продуктов для функциональных направлений, а также развивает и адаптирует бизнес-процессы для выхода на новые рынки. Проект занимается развитием системы лояльности, программы лояльности и акционного блока.
Задачи
•Анализировать пользовательские сценарии, выявлять точки роста и оптимизировать процессы
•Держать фокус на юнит-экономике программы лояльности и предлагать варианты её оптимизации
•Следить за тенденциями на рынке программ лояльности и адаптировать лучшие практики под систему
•Проектировать CJM для внутренних пользователей и улучшать клиентский опыт
•Развивать промо-механики для роста среднего чека, частоты покупок и конверсии в их использование
•Рассчитывать эффективность маркетинговых акций
•Работать с данными, строить дашборды по ключевым показателям маркетинга и эффективности промо-механик
•Отслеживать динамику показателей и принимать решения на основе метрик
•Управлять бэклогом команд
Требования
•Опыт работы менеджером продукта от 4 лет в маркетинге или системах лояльности
•Продуктовый подход
•Умение самостоятельно формулировать проблему, цель и гипотезу
•Умение выстраивать дорожную карту от бизнес- и пользовательской цели
•Умение принимать решения на основе данных в условиях неопределённости
•Понимание экономики продукта и способов измерения результата продукта и отдельных инициатив
•Опыт развития программы лояльности
•Опыт создания и запуска новых сценариев вовлечения пользователей в программу лояльности
•Опыт масштабирования бонусных и промо-механик и повышения их эффективности
•Опыт адаптации продукта под разные рынки
Условия
•Официальное трудоустройство
•Гибкий график
•Помощь карьерного консультанта
•Социальный пакет со стоматологией
•Компенсация питания в офисе
•Скидки и бонусы от партнёров
•Современное оборудование для работы
•Офис в центре Екатеринбурга
•Изучение английского языка в GA English Club
•Компенсация обучения
•Развитие в собственном онлайн-университете
•Условий по зарплате нет
