О проекте
Работа находится в Казахстане, город Актобе. Готовность к переезду.
Мы ищем Product Manager в команду E-commerce для развития цифрового клиентского пути интернет-магазина и мобильного приложения.
Задача — находить проблемы пользователей, формировать и проверять гипотезы, определять приоритеты развития продукта совместно с бизнесом и IT-командой и отвечать за измеримый результат изменений.
Нам нужен человек с опытом управления цифровыми продуктами, сильным аналитическим мышлением, пониманием e-commerce и опытом работы с IT-командами.
Обязанности
•Развитие e-commerce: формирование и реализация стратегии развития интернет-магазина и мобильного приложения
•Анализ поведения пользователей, изучение клиентских обращений и отзывов, поиск проблемных мест в клиентском пути
•Формирование продуктовых гипотез, определение приоритетных проблем
•Оценка потенциального эффекта изменений
•Формирование плана развития продукта
•Повышение эффективности оформления, сборки и доставки онлайн-заказов, сокращение ручных операций
•Формулирование задач для команды разработки, участие в проработке решений
•Улучшение клиентского опыта: повышение удобства интерфейса, скорости оформления заказа, качества сервиса и удержания клиентов
Требования
•Обязательный опыт от 2 лет в Product Management / Digital Product / E-commerce Product
•Опыт развития сайта или мобильного приложения
•Опыт работы с IT-командами
•Опыт формирования и проверки продуктовых гипотез, продуктовой аналитики
•Понимание клиентского пути в e-commerce
•Опыт работы с продуктовыми метриками
•Готовность к переезду
