Job Title: Platform Engineer II
Мы — Concentrix. Партнёр по интеллектуальной трансформации. Ориентированы на решения. Технологически оснащены. Работаем на основе данных. Глобальный лидер в сфере технологий и услуг, который помогает лучшим брендам мира сегодня и в будущем. С уникальными данными и аналитикой, глубокой отраслевой экспертизой и передовыми технологическими решениями мы помогаем компаниям стать максимально простыми для работы, взаимодействия и сделок. Мы создаём новые карьерные возможности в более чем 70 странах, привлекая лучших специалистов.
В команде Information Technology and Global Security вы будете внедрять самые современные технологии инфраструктуры, трансформационные программные решения и ведущую мировую безопасность для сотрудников и клиентов компании. Вы будете работать с лучшими специалистами мира, занимаясь проектированием, внедрением и выработкой стратегии в сфере ИТ, безопасности, разработки приложений, инноваций и решений в современном гиперсвязанном мире. Вы станете частью технологической команды, которая является основой нашего видения по развитию, построению и управлению будущим интегрированных сервисов.
Требования
•Способность эффективно совмещать несколько задач, расставлять приоритеты и стабильно соблюдать сроки по поставленным задачам
•Знание систем NICE WFM и ACD, с хорошим пониманием планирования или работы командного центра
•Проактивность и чувство ответственности, умение эффективно работать под давлением
•Профессиональное поведение и способность выстраивать и поддерживать прочные отношения
•Отличное внимание к деталям и сильные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные
•Владение пакетом Microsoft Office
•Готовность и возможность работать удалённо
•Минимум 2+ года соответствующего опыта работы
Обязанности
•Использовать инструменты на основе ИИ и автоматизацию для повышения операционной эффективности, качества принятия решений и бизнес-результатов
•Выявлять возможности для автоматизации повторяющихся процессов с использованием технологий ИИ
•Обеспечивать ответственное, безопасное и соответствующее требованиям использование технологий ИИ
•Проходить всё назначенное обязательное обучение в установленные сроки
•Проводить и/или участвовать в регулярных встречах 1:1 с непосредственным руководителем и/или подчинёнными
Локация: PHL Work-at-Home
Time Type: Full time
