Описание
Мы развиваем онлайн-казино продукт в iGaming вертикали, ориентированный на международные Tier 2 / Tier 3 рынки. Продукт активно масштабируется: расширяется география, растут объемы транзакций и количество подключенных платежных решений. Поэтому усиливаем платежное направление и ищем Payment Manager с обязательным опытом в iGaming на стороне бренда / мерчанта. Это не Head-позиция и не роль с управлением платежной командой. Ищем сильного hands-on Payment Manager, который сможет самостоятельно работать с платежными решениями: искать и подключать провайдеров под конкретные GEO, сопровождать интеграции, контролировать работу методов после запуска.
Задачи
•Искать и подключать платежные решения под Tier 2 / Tier 3 GEO.
•Анализировать доступные PSP, APM и локальные платежные методы и подбирать оптимальные решения под конкретный рынок.
•Вести коммуникацию с платежными провайдерами по вопросам подключения, условий и дальнейшей работы.
•Сопровождать техническую интеграцию платежных систем совместно с Development / Integration-командой.
•Курировать необходимые процессы по юридическому оформлению и подключению ПС.
•Запускать новые платежные методы и контролировать их работу после интеграции.
•Ежедневно мониторить проходимость платежей и ключевые payment-метрики.
•Оперативно реагировать на снижение success / approval rate, определять причины и инициировать необходимые изменения.
•Настраивать и оптимизировать routing rules, каскады, лимиты и распределение платежного трафика.
•Работать над повышением payment conversion и стабильностью платежного потока.
•Анализировать причины decline / failed transactions и взаимодействовать с PSP для их устранения.
•Улучшать пользовательский deposit / withdrawal flow совместно с Product и техническими командами.
•Следить за доступностью и стабильностью платежных методов на разных GEO.
•Анализировать payment flow и платежные методы конкурентов.
•Искать новые локальные решения и возможности для улучшения кассы на существующих рынках.
•Участвовать в подготовке платежной инфраструктуры при запуске новых GEO.
•Взаимодействовать с Support по проблемным транзакциям игроков, задержкам депозитов и выплат, зависшим операциям и другим платежным инцидентам.
•Работать совместно с Product, Development, Support, Finance, Risk и Analytics по платежным вопросам.
Требования
•Обязательный опыт работы с платежами в iGaming на стороне бренда / мерчанта.
•Практический опыт в роли Payment Manager / Payments Specialist / Payment Operations Manager или аналогичной позиции.
•Понимание специфики платежей в Tier 2 / Tier 3 GEO.
•Опыт поиска, оценки и подключения новых PSP / APM / локальных платежных решений.
•Практический опыт сопровождения технических интеграций платежных методов.
•Понимание принципов работы routing, cascades, limits и payment logic.
•Умение работать с платежными показателями и самостоятельно замечать отклонения в performance.
•Понимание ключевых метрик: approval rate, success rate, conversion, decline rate.
•Опыт анализа причин снижения проходимости и взаимодействия с PSP для восстановления показателей.
•Понимание пользовательского deposit / withdrawal flow в онлайн-казино.
•Опыт операционной работы с проблемными, зависшими или задержанными транзакциями.
•Умение самостоятельно вести несколько платежных интеграций и задач одновременно.
•Английский язык на уровне, достаточном для коммуникации с международными платежными провайдерами.
•Hands-on подход: готовность самостоятельно вести платежные задачи от поиска решения до его стабильной работы после запуска.
•Понимание, что подключение PSP — это только начало работы, а не конечный результат.
•Умение смотреть на цифры и быстро замечать снижение проходимости платежного метода.
•Понимание, как routing, каскады, лимиты и набор платежных методов влияют на общую конверсию кассы.
•Способность самостоятельно коммуницировать с PSP, техническими и внутренними командами и доводить проблемы до решения.
•Понимание специфики разных GEO без попытки строить одинаковый payment setup для всех рынков.
•Внимательность к деталям и спокойная работа с большим количеством параллельных операционных задач.
•Ориентация на результат: стабильный payment flow, высокая проходимость и удобный пользовательский путь.
Будет плюсом:
•Опыт работы сразу с несколькими Tier 2 / Tier 3 GEO.
•Опыт запуска локальных платежных решений на новых рынках.
•Наличие собственной сети контактов среди PSP и локальных payment providers.
•Практический опыт оптимизации routing и каскадов.
•Кейсы по повышению approval rate / payment conversion.
•Опыт работы с P2P, e-wallets, APM, crypto и другими альтернативными платежными методами.
•Опыт работы с платежной аналитикой и BI-инструментами.
•Понимание базовых KYC / AML / antifraud-процессов в iGaming.
Условия
•Заработная плата: $2 500–5000 USD.
•Полностью удаленный формат работы.
•Международный iGaming / Casino продукт.
•Работа с Tier 2 / Tier 3 GEO и различными платежными решениями.
•Возможность напрямую влиять на payment conversion и качество платежного flow.
•Самостоятельность в поиске и подключении новых платежных решений.
•Работа в связке с Product, Tech, Support, Finance и другими функциями.
•Компактная команда, быстрые решения и минимум корпоративной бюрократии.
