Описание
Клиент — крупное глобальное предприятие, работающее на нескольких рынках и инвестирующее в современные облачные, data- и AI-возможности. Проект заключается в создании корпоративной AI Agent Platform для поддержки разработки, развёртывания, оркестрации, безопасности и observability AI-агентов в разных командах и сценариях использования.
Задачи
•Проектировать и поддерживать многоаккаунтную observability-среду на New Relic, консолидируя телеметрию из нескольких проектных тенантов
•Строить cross-account NRQL-запросы, дашборды и отчётность для централизованной операционной видимости
•Реализовывать dashboards-as-code и alert-policy-as-code с использованием Terraform и Crossplane
•Настраивать и управлять alert-политиками New Relic и роутингом в Opsgenie, с будущей интеграцией в ServiceNow
•Поддерживать приём телеметрии в New Relic через OpenTelemetry/ADOT, OTLP и Kinesis Firehose pipelines
•Определять масштабируемые метрические измерения и low-cardinality facets для крупных AI agent estate
•Устанавливать паттерны observability для разделения Technical, Business и Audit телеметрии
•Поддерживать cross-tenant мониторинг, отчётность и операционное управление
•Сотрудничать по observability для GenAI-нагрузок, включая AWS Bedrock AgentCore telemetry и cost/token attribution
•Автоматизировать provisioning и управление жизненным циклом observability-ресурсов с помощью Terraform и Crossplane
Требования
•6+ лет опыта в observability или SRE engineering
•Опыт эксплуатации New Relic или аналогичного SaaS observability-решения как multi-tenant consolidation layer
•Опыт cross-account/cross-tenant агрегации телеметрии и отчётности
•Опыт работы в модели разделения Technical/Business/Audit observability
•Администрирование New Relic в масштабе, включая management account и cross-account setup
•NRQL cross-account запросы, агрегирующие телеметрию из нескольких проектных тенантов
•Dashboards-as-code и alert-policy-as-code с использованием Terraform New Relic provider и Crossplane
•Alert-политики New Relic, маршрутизируемые в Opsgenie
•Основы OpenTelemetry/ADOT, включая OTLP и Firehose ingestion в New Relic
•Проектирование метрических измерений для крупных agent estate с использованием стабильных, low-cardinality facets
Будет плюсом
•AWS Bedrock AgentCore observability (Transaction Search, GenAI Observability)
•Kinesis Firehose metric/log forwarding pipelines (CloudWatch → New Relic)
•Cost/token attribution modeling для GenAI-нагрузок
•Crossplane-based provisioning observability-ресурсов
Условия
Бенефиты, поддерживающие благополучие и профессиональный рост.
