О компании
Dvizh — это SaaS-платформа для автоматизации сделок с недвижимостью. ДВИЖ помогает дистанционно бронировать квартиры, одобрять ипотеку, открывать необходимые для покупки счета, покупать страховку и работать с Росреестром онлайн. В конечном счете, функционал позволяет закрывать сделки до 3х раз быстрее, на 50% дешевле, и дает покупателю новый уровень сервиса.
Мы ищем человека, который будет просматривать заявки от наших клиентов, распределять статусы в системе. Иногда нужно писать письма и отвечать на несложные вопросы.
Основные задачи
•Обработка входящих запросов/писем от банков
•Актуализация статусов по ипотечным заявкам
•Работа с ипотечными заявками в ЛК различных банков
•Ведение базы знаний тех.поддержки (создание и актуализация различных инструкций и руководств)
•Активное взаимодействие с другими отделами для решения текущих задач и участие в развитии продукта
Мы ищем человека, который
•обладает пониманием ипотечного процесса, опыт работы с ЛК банков (Домклик/TYMY и т.д.)
•обладает уверенным уровнем ПК
•ответственен и пунктуален
•усидчив, умеет выполнять много монотонной работы
•грамотно говорит и пишет
•дружелюбен и позитивен
•готов работать в графике 5/2
•законченное обучение
•имеет возможность всецело отдавать себя работе (увы, но не подойдут люди, которые планируют совмещение)
•наличие позитивных отзывов с предыдущих мест работы :)
Для работы вам понадобится
•ноутбук или стационарный компьютер
•высокоскоростной интернет
Условия работы
•Удаленно/Офис в Москве (Тверская)/комбинированный формат - на выбор
•Официальное оформление по ТК РФ
•График работы 5/2, но должна быть возможность перестраиваться по графику (например, когда кто-то ушел в отпуск)
•Денежная компенсация - фиксированная оплата труда
•Работа без бюрократии и формализма
•Адекватные и лояльные ребята в команде, открытые к разумным экспериментам
•Мощные возможности роста: вы можете стать аналитиком, product owner'ом, QA-специалистом или аккаунт-менеджером
