О компании
UNIREST – правообладатель бренда ROSTIC'S. Фокус компании — постоянное совершенствование и расширение возможностей платформы, обеспечивающей операционную деятельность уже более 1 180 ресторанов Rostic's по всей России, а также разработка новых решений, позволяющих прогнозировать деятельность компании в целом и повышать показатели эффективности.
Главный вызов этой роли: обеспечить удобный и надежный клиентский путь заказа — от его оформления до доставки и оплаты, одновременно повышая операционную эффективность ресторанов и качество внутренних процессов.
Обязанности
•Формировать продуктовую стратегию и roadmap развития процессов заказа, доставки, оплаты и возвратов.
•Управлять полным жизненным циклом заказа (end-to-end), обеспечивая эффективность клиентских и внутренних процессов.
•Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог, разрабатывать требования, user stories и критерии приемки.
•Проводить discovery: выявлять потребности пользователей, анализировать проблемы и проверять продуктовые гипотезы.
•Управлять реализацией продуктовых инициатив совместно с IT, UX/UI, смежными командами и внешними подрядчиками — от идеи до запуска.
•Определять и анализировать продуктовые и операционные метрики, оценивать эффективность внедренных решений.
•Контролировать качество релизов, участвовать в тестировании и обеспечивать дальнейшее развитие продукта на основе данных.
Требования
•Опыт управления продуктовым бэклогом, формирования roadmap и приоритизации задач
•Навыки сбора и формализации требований (user stories, use cases, acceptance criteria), описания бизнес-процессов
•Опыт проведения discovery, проверки гипотез и работы с продуктовыми метриками
•Понимание REST API, интеграций и принципов обмена данными между системами
•Опыт работы с клиентскими и внутренними интерфейсами, понимание Agile, Scrum/Kanban
•Владение Jira, Confluence, Notion или аналогичными инструментами, базовое понимание BI-систем
•Навыки кросс-функционального взаимодействия и работы с внешними подрядчиками, самостоятельность и ориентация на результат
•Понимание процессов заказа, доставки, оплаты и возвратов будет преимуществом
Мы предлагаем
•Конкурентную заработную плату по итогам собеседования
•Годовую премию по результатам работы
•Гибридный формат работы (м. Войковская)
•Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании
•Компенсацию затрат на питание в формате доплат
•Страхование жизни и ДМС после испытательного срока
•Обучение в Корпоративном университете и доступ к библиотекам Lerna и МИФ
•Командные мероприятия и корпоративные скидки
•Стабильная заработная плата, ежегодные премии
•Карьерные возможности и профессиональное развитие
•Культура признания коллег за достижение амбициозных целей
•Собственный корпоративный университет
•Масштабное волонтёрское движение по всей стране
Продукты компании
•Мобильное приложение (iOS/Android)
•Киоски самообслуживания
•Управление клиентами, включая программу лояльности
•Централизованное управление платежами
•Аналитика/Платформа данных и бизнес-аналитика
•Отчётность и бизнес-аналитика
•Услуги по интеграции с агрегаторами, логистическими и другими поставщиками услуг
•Полнофункциональное хранилище данных с горячим/холодным хранением, агрегацией данных и предоставлением кубов
•Корпоративные порталы для сотрудников, поставщиков и партнёров
