Локация
Не указана
Компания
Аккредитованная ИТ-компания, развивающая технологическую платформу терминалов самообслуживания.
Что делать
•Формировать продуктовую стратегию, целевые аудитории и сценарии использования терминалов.
•Собирать требования у продаж, поддержки, юридического отдела и службы безопасности.
•Вести бэклог, декомпозировать задачи на User Stories и формировать критерии приемки.
•Проектировать и оптимизировать пользовательские пути от входа в терминал до получения SIM-карты или чека.
•Взаимодействовать с UI/UX-дизайнерами и организовывать юзабилити-тестирования прототипов.
•Мониторить запущенные терминалы, анализировать жалобы и метрики, выявлять узкие места и планировать итерации продукта.
Требования
•Подтвержденный опыт управления продуктами в ритейле, телекоме или финтехе.
•Опыт работы с киосками самообслуживания, банкоматами или терминалами.
•Навыки проектирования интерфейсов для разных аудиторий и оптимизации CJM.
•Умение работать с данными, продуктовыми метриками и воронками конверсии.
•Опыт проведения юзабилити-тестирований с реальными пользователями.
•Умение вести переговоры со смежными подразделениями, приоритизировать задачи и трансформировать бизнес-процессы в понятные User Stories.
Культура и преимущества
•Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию.
