О компании
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Mos.ru — главный портал города Москвы, которым пользуются 20 млн жителей. Каждый день около миллиона пользователей заходят на портал, чтобы подать показания счетчиков, оплатить счета за квартиру, проверить дневник ребёнка, почитать новости города или найти бесплатные культурные мероприятия. Mos.ru — комплексный продукт, в состав которого входят ~400 услуг, личный кабинет жителя, афиша, новости, главная страница, инструкции. Мы развиваем свой поисковый движок, который помогает десяткам тысячам людей ежедневно найти решение своей проблемы. А приложение "Моя Москва" находится в топе Google Play и App Store.
Что нужно делать
•Развивать сервисы в своей зоне ответственности. Разбираться в пользовательских сценариях и проблемах, определять цели развития и оценивать результаты изменений
•Подхватывать новые продукты после пилотов. Собирать результаты и обратную связь, проверять исходные предположения и определять, что нужно доработать для дальнейшего развития
•Выбирать, что делать в первую очередь. Формировать и приоритизировать бэклог, объяснять, какую задачу решает каждая инициатива и почему за неё стоит браться сейчас
•Вести работу от исследования до запуска. Вместе с командами прорабатывать решения, сопровождать реализацию и проверять, удалось ли получить ожидаемый результат
•Договариваться с участниками процесса. Согласовывать цели, приоритеты и ограничения с внутренними командами и внешними заказчиками, работать с разными ожиданиями и заранее обсуждать риски
•Делать ход работы понятным. Фиксировать договорённости, поддерживать необходимую документацию и готовить отчётность по продуктам
Какие знания и навыки нам важны
•Опыт управления цифровым продуктом от 4х лет
•Умеете разбираться в потребностях пользователей и опираться на данные при выборе решений
•Умеете формировать стратегию продукта и связывать её с конкретными задачами в бэклоге
•Можете самостоятельно разобраться в незнакомом продукте, обозначить пробелы в информации и предложить следующие шаги
•У вас есть опыт работы с большим количеством заинтересованных сторон: вы умеете выяснять причины запросов, обсуждать разногласия и договариваться о приоритетах
•Вы доводите инициативы до результата и можете объяснить, что изменилось для пользователей и продукта
Что предлагаем
•Рыночную зарплату и премии
•Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
•Гибридный формат работы
•Преимущества аккредитованной it-компании
•Материальную помощь в случае важных событий в жизни
•Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
•Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
•Комьюнити по интересам
•Скидки от партнеров на дмс, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
