Обработка заявок / звонков по карго доставке и мотоциклам
Карго компания ищет менеджера по ведению клиентов. (удаленно)
Обязанности:
•Принимать заявки и звонки от клиентов.
•Вести клиентов в Битрикс24.
•Отправлять их на расчет коллегам.
•Уточнять вес/размер/объем груза.
•Вам ничего расчитывать не нужно. От вас только отвечать в чате и перезванивать клиентам как можно быстрее.
•Есть два направления карго и мотоциклы. По мотоциклам чаще клиенты звонят. По карго в основном переписка в чатах.
Требования:
•Умение работать в Эксель
•Умение пользоваться переводчиком с китайского языка
•Знание/понимание схемы выкупа с китайских маркетплейсов/доставки карго
•Умение быстро обучаться вникать в тематику
Условия:
•Быть на связи с 10 до 22.00. Без выходных. Нагрузка такая: в день приходит 2-3 звонка и пара заявок.
•Желательно из СПб, чтобы можно было встретиться для знакомства и далее 1 раз в неделю для подведения итогов работ/обучения.
