О компании
Стоматология «Ольга» — это 35 лет успешной работы, признанное имя и репутация лидера в детской и взрослой стоматологии по версии рейтинга Startsmile при поддержке Forbes Russia. Филиал в Центральном районе — клиника бизнес- и премиум-класса, диагностический и учебный центр, передовая зуботехническая лаборатория. Наша миссия — дарить людям радость смело улыбаться и радоваться жизни.
Чем предстоит заниматься
•Полное сопровождение пациентов на всех этапах лечения.
•Контроль за результатом лечения и удовлетворённостью пациента.
•Присутствие на приёме у врача для координации процесса.
•Разъяснение пациентам деталей после приёма (рекомендации, дальнейшие шаги, финансовые вопросы).
•Поддержание контакта с пациентами (телефонные переговоры).
•Проведение переговоров, встреч и консультаций с пациентами для презентации особенностей лечения и услуг клиники.
•Продажа планов лечения и заключение договоров.
•Выявление потребностей и работа с возражениями.
•Взаимодействие с врачами по вопросам пациентов.
•Заполнение отчётности (CRM, Excel, внутренние формы).
Наши ожидания от кандидата
•Опыт работы с клиентами, VIP клиентами.
•Навык ведения переговоров с возражениями с VIP-клиентами.
•Высшее образование.
•Грамотная устная и письменная речь.
•Уверенное владение ПК (Word, Excel, CRM).
•Клиентоориентированность, эмпатия.
•Высокая степень обучаемости и навык изучения большого объёма информации.
•Опыт в медицине (будет преимуществом!).
•Любовь к медицине — обязательно.
•Высокая адаптивность, самостоятельность, инициативность.
•Презентабельный внешний вид.
•Готовность работать по графику 2/2 в клинике.
Условия
•Стабильная работа в стоматологической клинике бизнес- и премиум-класса.
•Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист.
•График работы 2/2.
•Профессиональное развитие, обучение на рабочем месте с поддержкой наставника.
•Заработная плата: оклад + процент от выручки.
•Испытательный срок — 3 месяца.
•Дружный профессиональный коллектив, атмосфера взаимопомощи.
Место работы
Волгоград, Центральный район.
