Локация: удалённо, с возможностью работать по часовым поясам Москвы, Владивостока, Камчатки и Сахалина; рабочий день обычно с 09:00 до 18:00 по договорённости
Зарплата: 50 000–90 000 ₽ на руки в месяц, оклад плюс процент от клиентов и бонусы
Компания
Joy Travel помогает абитуриентам поступать в университеты и колледжи Китая, Кореи, Японии и Гонконга; компания работает в сфере образования, визовой поддержки и туризма.
Что делать
•Сопровождать клиентов на всех этапах — от первого обращения и сбора документов до зачисления и выезда в Китай.
•Консультировать по образовательным программам и помогать выбирать подходящие варианты.
•Помогать собирать пакеты документов и подавать документы в учебные заведения.
•Отвечать на вопросы клиентов в переписке и по телефону, оперативно решать возникающие вопросы.
•Работать с существующей клиентской базой и изучать большие объёмы информации о продуктах.
•При необходимости участвовать в выставках, мероприятиях и онлайн-презентациях Joy Travel.
Требования
•От 3 до 6 лет опыта работы с людьми в консультировании, продажах или сопровождении клиентов.
•Грамотная, доброжелательная коммуникация, внимательность к деталям и готовность работать со сложными клиентами.
•Навыки убеждения, продаж, решения конфликтных ситуаций и работы в режиме многозадачности.
•Умение запоминать и анализировать большие объёмы информации.
•Английский язык на уровне B1 или выше.
Хорошо, если есть
•Китайский язык на уровне HSK4.
•Опыт работы с детьми и родителями.
Культура и преимущества
•Удалённый формат и пятидневная рабочая неделя.
•Официальное трудоустройство после испытательного срока или сотрудничество с самозанятыми.
•Рост дохода при выполнении показателей.
•Возможности профессионального и карьерного роста.
•Поддерживающая команда, готовая помогать в рабочих вопросах.
