Gradly

Менеджер по сопровождению клиентов (AI)

Коротко

Менеджер по сопровождению клиентов ведёт B2B-клиентов стартапа Gradly по шестинедельному процессу — от брифа и запуска email- и Telegram-рассылок до отчётности и продления. Компания — стартап, автоматизирующий холодные продажи с помощью AI-инструментов. Роль требует опыта в аккаунт-менеджменте или customer success, понимания B2B-воронки продаж и готовности работать с AI-сервисами и ClickUp. Работа полностью удалённая, график 5/2, фиксированная ставка плюс бонусы за KPI.

Локация
Удалённая работа, Челябинск
Зарплата
От 50 000 ₽ в месяц до вычета налогов плюс бонусы за выполнение KPI
Компания
Gradly — стартап, автоматизирующий холодные продажи для B2B-компаний с помощью AI-инструментов, email- и Telegram-рассылок.
Что делать
•Вести клиентов по шестинедельному процессу: от оплаты и брифа до запуска рассылки, отчётности и продления.
•Проводить встречи по брифу, запуску рассылки и итогам месяца.
•Готовить гипотезы и сегменты, тексты писем и сообщений в Telegram, а также собирать базы компаний и контактов с помощью AI-инструментов.
•Настраивать почтовые ящики, Telegram-аккаунты, кампании и расписание в кабинете Gradly.
•Контролировать показатели рассылок и отправлять клиентам отчёты каждые 3–4 дня.
•Вести клиентские чаты и доски задач в ClickUp.
Требования
•Опыт в аккаунт-менеджменте, customer success, ведении проектов или B2B-продажах.
•Понимание B2B-воронки и холодных продаж.
•Умение договариваться о сроках, быстро отвечать клиентам и спокойно работать с недовольством.
•Аккуратность в работе с цифрами и дедлайнами.
•Готовность работать с AI-инструментами и быстро осваивать новые сервисы.
•Грамотная письменная речь.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с email- или Telegram-рассылками.
Культура и преимущества
•Полностью удалённая работа.
•График 5/2.
•Работа с современным AI-стеком и продуктом для автоматизации продаж.
•Описанный рабочий процесс и автоматизация большей части рутины.
•Возможности быстрого роста в стартапе.
•Фиксированная ставка и бонусы за выполнение KPI.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте