Локация
Удалённая работа; город/регион — Тула.
Зарплата
От 70 000 ₽ в месяц до вычета налогов.
Компания
Первый Бит развивает направление БИТ.Лайв — аренду и хостинг 1С в облаке.
Что делать
•Сопровождать действующих B2B-клиентов без поиска новых клиентов.
•Обрабатывать входящие запросы по телефону, электронной почте и в чатах.
•Продлевать договоры абонентского обслуживания.
•Предлагать дополнительные услуги, когда они полезны клиенту.
•Вести информацию во внутренних программах.
•Взаимодействовать с техническими и внутренними командами для решения вопросов клиентов; в сопровождении будет до 300 клиентов.
Требования
•Опыт работы с клиентами от 1 года до 3 лет.
•Умение общаться, слышать клиента и помогать ему.
•Ответственность, внимательность и позитивный настрой.
•Готовность развиваться.
Хорошо, если есть
•Опыт в продажах.
Культура и преимущества
•Удалённый формат работы.
•Наставник на старте и поддержка на каждом этапе.
•Возможность карьерного роста: менеджер, старший менеджер, тимлид.
•Открытая коммуникация, уважение и доверие в команде.
•Корпоративные скидки, обучение и премия к заработной плате.
