# Локация: Москва, офисный формат работы
Компания
МегаФон — оператор связи, развивающий телекоммуникационные сервисы и инфраструктуру связи.
Что делать
•Разрабатывать и внедрять правила пропуска голосовых звонков в сеть оператора с учетом законодательства РФ и коммерческих требований.
•Контролировать корректность прохождения голосового трафика, выявлять нарушения и расследовать инциденты.
•Принимать меры по ограничению нелегальных вызовов.
•Участвовать в автоматизации и развитии систем верификации звонков, анализировать их эффективность и предлагать улучшения.
•Готовить ответы на запросы контролирующих ведомств и координировать соблюдение нормативных требований в сфере связи.
•Взаимодействовать с регуляторами, банками и другими организациями, участвовать в рабочих группах по регулированию трафика.
Требования
•Высшее техническое образование.
•Не менее 3 лет опыта в Fraud Management в телекоммуникационной отрасли.
•Знание законодательства РФ в области связи и нормативных документов по маршрутизации голосового трафика и оказанию услуг связи.
•Понимание основных видов мошенничества в GSM- и фиксированных сетях, бизнес-процессов оператора и принципов взаимодействия сетей.
•Навыки переговоров и подготовки официальной документации для контролирующих органов; стрессоустойчивость при работе в условиях жестких регуляторных требований.
•Свободный английский язык для работы с профильной документацией GSMA и ITU.
Культура и преимущества
•Оформление по ТК РФ.
•Прозрачная система вознаграждения.
•ДМС со стоматологией.
•Компенсация мобильной связи и доступ к маркетплейсу льгот Mega4You.
•Понятный карьерный маршрут и 2500 учебных программ в приложении МегаФон Драйв.
•Программа поддержки сотрудников, корпоративное сообщество и календарь мероприятий.
