Кто мы
WPP Enterprise Solutions разрабатывает, создает и управляет системами роста, на которые полагаются конкурентоспособные компании. В мире, где искусственный интеллект меняет способы стимулирования роста компаний, мы ведем клиентов через бизнес-трансформацию и модернизацию маркетинга, связывая стратегию напрямую с исполнением. Наши 12 000 экспертов в области инженерии и платформ, коммерции, консалтинга, трансформации контента, CRM и CX работают в едином глобальном операционном подразделении более чем в 40 странах. WPP Enterprise Solutions сотрудничает с лучшими партнерами, включая Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce и Shopify, а также с инноваторами в области ИИ, чтобы предоставлять решения для роста, адаптированные к потребностям бизнеса наших клиентов. VML, часть WPP, поддерживает WPP Enterprise Solutions, помогая брендам активировать трансформацию через креативность и опыт.
О вакансии
Мы ищем Менеджера по Commerce Media для руководства нашим собственным инструментом коммерческих инсайтов для маркетплейсов.
Этот человек должен отлично разбираться в коммерческих правилах маркетплейсов — цена, ассортимент, акции и Buy Box — и превращать данные в стратегические бизнес-решения для клиентов.
Главное отличие этой должности — повышение уровня интеграции между Медиа, Данными и Trade Marketing, связывая анализы каждой области в единую картину воронки конверсии и P&L.
Модель работы: гибридная
Местоположение: Сан-Паулу, с некоторыми согласованиями и встречами с клиентом (проживание в Сан-Паулу будет преимуществом)
1. Обязанности
1.1. Инсайты и показатели клиентов
•Генерировать инсайты по цене, Buy Box, scorecards, отсутствию товара и ассортименту, балансируя конверсию и маржу.
•Обеспечивать показатели клиентов на маркетплейсах, отслеживая такие метрики, как sell-out, выручка и ROAS.
•Планировать инициативы роста в соответствии с коммерческим календарем, включая сезонные даты, Черную пятницу и запуски.
•Предоставлять поддержку для переговоров с маркетплейсами и партнерами, включая JBP (совместный бизнес-план), совместные инвестиции и коммерческие условия.
1.2. Интеграция между отделами
•Руководить интегрированным анализом воронки — от инвестиций в медиа до оплаченного заказа и повторной покупки.
•Квалифицировать анализы атрибуции, инкрементальности и микса каналов совместно с командами Медиа и Данных, поддерживая медиапланирование.
•Определять совместно с отделом Данных общий слой метрик, включая таксономию, тегирование и дашборды.
•Возглавлять инициативы adtech на маркетплейсах, включая API, интеграции, тегирование и использование данных first-party.
•Проводить форумы по показателям, которые превращают диагностику в планы действий с назначенными ответственными и сроками.
1.3. Инструмент, руководство и взаимодействие
•Собирать отзывы пользователей собственного инструмента инсайтов и предлагать улучшения команде продукта.
•Обучать клиентов и агентства использованию инструмента.
•Руководить аналитиками и координаторами, участвующими в проекте.
•Отчитываться перед руководством о результатах и рекомендациях ясно, объективно и ориентировано на принятие решений.
•Управлять отношениями с маркетплейсами и стратегическими партнерами.
2. Обязательные требования
2.1. Профессиональный опыт
•Минимум 6 лет опыта в электронной коммерции и маркетплейсах, из которых не менее 2 лет на управленческих позициях с ответственностью за результаты, такие как GMV, маржа или P&L.
•Опыт в проектах, включающих Медиа, Коммерцию и Данные, с умением интерпретировать, оценивать и ставить под вопрос анализы каждой области.
2.2. Технические и коммерческие знания
•Отличное знание Seller Centers и платформ Retail Media основных маркетплейсов, таких как Amazon, Mercado Livre и Magalu, включая Amazon Ads и Mercado Ads.
•Знание ценообразования, акций, коммерческих политик и управления ассортиментом в цифровой среде.
•Знание метрик воронки и unit economics, включая: коэффициент конверсии, средний чек, CAC (стоимость привлечения клиента), ROAS (возврат на инвестиции в рекламу), LTV (пожизненная ценность клиента), коэффициент повторной покупки.
2.3. Инструменты и образование
•Отличное владение пакетом Microsoft, включая Excel, PowerPoint, Teams и SharePoint.
•Высшее образование в области Администрирования, Маркетинга, Инженерии, Экономики или смежных областях.
3. Преимущества
•Знание платформ электронной коммерции, таких как VTEX, Salesforce Commerce Cloud, Shopify или аналогичных.
•Опыт работы с моделями атрибуции или MMM (Marketing Mix Modeling).
•Знание SQL, BigQuery, Looker Studio или Power BI.
•Опыт работы с CRM и инструментами автоматизации, такими как Salesforce Marketing Cloud, Braze и RD Station.
•Опыт работы в агентствах или консалтинговых компаниях, обслуживающих несколько брендов.
•Средний уровень английского языка.
