Обзор вакансии
Менеджер сообщества — это публичное лицо World of Tanks Blitz и мост между игроками, сообществом, командами издательства и разработки.
Цель этой роли — выстраивать доверие с игроками, поддерживать открытый диалог с сообществом, превращать отзывы игроков в практические инсайты и помогать команде ясно объяснять решения по продукту.
Подчиняется: Руководителю команды сообщества
Что вы будете делать?
•Управлять коммуникацией с русскоязычным и украинским сообществом через Discord, Telegram, Instagram, YouTube, TikTok и другие релевантные платформы.
•Общаться с игроками онлайн и участвовать в офлайн-мероприятиях сообщества.
•Проводить стримы и представлять World of Tanks Blitz публично.
•Готовить и публиковать новости, анонсы событий и обновлений, коммуникации кампаний и другой контент для платформ социальных медиа.
•Адаптировать коммуникации под разные платформы, сохраняя тональность проекта.
•Разрабатывать активности для вовлечения сообщества, включая челленджи, конкурсы, небольшие события, обсуждения, вопросы и ответы, мемы, подборки и форматы пользовательского контента.
•Регулярно играть в WoT Blitz и хорошо разбираться в его механиках, режимах игры, событиях, балансе, платформах и текущих версиях.
•Собирать, проверять, структурировать и передавать отзывы игроков соответствующим командам.
•Готовить регулярные дайджесты сообщества для команды разработки и отчёты по запросу.
•Участвовать в планировании контента и коммуникаций.
•Посещать встречи с командами разработки и издательства, включая обсуждения баланса, чтобы представлять потребности, ожидания и беспокойства игроков.
•Помогать команде принимать решения на основе реального опыта игроков.
•Эскалировать критические вопросы и участвовать в процессах кризисных коммуникаций.
Что мы ищем?
•Глубокие знания World of Tanks Blitz и игровой индустрии. Опыт с WoT Blitz или WoT PC является значительным преимуществом.
•Английский язык на уровне B2 или выше.
•Свободное владение украинским и русским языками.
•Опыт работы с Discord, Telegram и социальными медиа платформами.
•Сильные навыки письменного и устного общения.
•Уверенность в общении с аудиторией и появлении перед камерой.
•Готовность проводить стримы и выступать в роли публичного представителя проекта.
•Умение анализировать отзывы игроков, выявлять повторяющиеся проблемы и формулировать чёткие инсайты для команды.
•Способность представлять интересы игроков, понимая и объясняя бизнес-перспективу.
•Готовность быстро учиться и адаптироваться к изменениям.
Это хорошее совпадение, если вы ответите «да» на следующие пункты:
•легко общаетесь и искренне любите работать с людьми.
•открыты и заинтересованы в разных мнениях и подходах.
•самостоятельны, инициативны и ориентированы на результат.
•спокойно общаетесь в сложных или эмоциональных ситуациях.
•не склонны к конфликтам, но умеете чётко объяснять и отстаивать позицию.
•гибки и открыты к изучению новых инструментов и форматов.
•надёжный командный игрок, которому важны и результат, и процесс.
•искренне заинтересованы в проекте и хотите развивать его вместе с сообществом.
Режим работы
•Гибридный (2-3 дня работы из офиса)
•Эта позиция не предусматривает поддержку при переезде и иммиграции.
Диапазон зарплаты для этой роли в Вильнюсе составляет 3000-3800 евро брутто в месяц.
Преимущества
Преимущества и бонусы адаптированы под местный рынок и культуру. Наши преимущества в Вильнюсе включают:
•Дополнительный оплачиваемый отпуск
•Компенсация больничных
•Пособие по беременности и родам
•Возможности карьерного роста и обучения внутри компании
•Питание
•Премиум частное медицинское обслуживание
•Программа психического здоровья (iFeel)
•Платформа скидок (более 450 эксклюзивных скидок)
•Личный игровой аккаунт
•Кофе, фрукты и закуски в офисе
•Корпоративные мероприятия
•Награды за выслугу лет
•Реферальная программа — вы можете рекомендовать лучших талантов в компанию и получать вознаграждение
Пожалуйста, отправляйте своё резюме на английском языке для обеспечения гладкой обработки и рассмотрения.
О компании Wargaming
Wargaming — это отмеченный наградами разработчик и издатель онлайн-игр с головным офисом в Никосии, Кипр. Работая с 1998 года, Wargaming стал одним из лидеров игровой индустрии с 15 офисами по всему миру, включая студии в Чикаго, Праге, Шанхае, Токио и Вильнюсе. Наша разнообразная и мультикультурная команда работает вместе, чтобы предоставить первоклассный опыт миллионам игроков, которые наслаждаются играми Wargaming на всех основных игровых платформах. Наши флагманские продукты включают бесплатные хиты World of Tanks, World of Warships и World of Tanks Blitz.
