Задачи
•Курирование отделов региональных филиалов, ориентированных на достижение коммерческих целей.
•Анализ взаимодействия менеджеров call-центра с клиентами.
•Контроль выполнения планов, отчётность, повышение эффективности.
•Организация и контроль работы команды: постановка задач, мотивация, развитие.
•Взаимодействие с другими отделами компании.
Требования
•Опыт работы в телемаркетинге/call-центре от 1 года.
•Навыки управления командой, желание развивать людей.
•Гибкость мышления, умение быстро находить решения и адаптироваться.
•Отличные коммуникативные навыки, эмпатия, умение вдохновлять.
•Понимание принципов построения воронки телемаркетинга.
•Развитые административные навыки: контроль, планирование, отчётность.
•Готовность учиться новому и внедрять лучшие практики.
Условия
•Работа в крупнейшем издательском холдинге.
•Уютный офис с зонами отдыха, в 5-ти минутах ходьбы от ст. м. Улица 1905 года.
•График работы с 08:00 до 17:00.
•Успешный, творческий и талантливый коллектив.
•Отличные возможности для карьерного роста и развития.
•Официальная заработная плата.
•Оформление в соответствии с нормами Трудового законодательства.
•ДМС.
