АКМС-Центр

Менеджер по работе с клиентами в колл-центр

Коротко

Менеджер по работе с клиентами в колл-центр компании «Сила Воды» (товары для отопления, водоснабжения и ремонта) в Бийске, с возможностью удалённой работы. Обработка заказов, звонки горячей линии, консультации по товарам, работа в CRM и 1С, взаимодействие с логистикой и складом. Требуется опыт продаж или клиентского сервиса от года, грамотная речь и навыки работы с возражениями.

Локация
Бийск, улица имени Героя Советского Союза Васильева, 66; работа на месте работодателя или удалённо.
Зарплата
55 000–65 000 ₽ в месяц до вычета налогов, оклад + премия.
Компания
«Сила Воды» 18 лет помогает покупателям выбирать товары для отопления, водоснабжения и ремонта.
Что делать
•Принимать и обрабатывать заказы с сайта и по телефону.
•Проверять наличие товаров на складах и уточнять сроки поступления.
•Отвечать на звонки горячей линии и консультировать по ценам, характеристикам и совместимости товаров.
•Передавать заказы в комплектацию, логистику или на самовывоз.
•Вести переписку с клиентами и работать с обращениями в CRM.
•Взаимодействовать с отделами логистики, продаж и розничной сетью.
Требования
•Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.
•Уверенное владение ПК; знание 1С и опыт работы с CRM или готовность быстро их освоить.
•Грамотная устная и письменная речь, приятный голос и навыки ведения переговоров.
•Навыки работы с возражениями и конфликтными ситуациями.
•Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость.
Культура и преимущества
•Полная занятость и скользящий график при 8-часовом рабочем дне.
•Будние смены: 8:30–17:30 или 9:00–18:00; выходные — по графику.
•Официальное оформление с первого рабочего дня.
•Оплата больничных и отпусков.
•Современный офис и возможность карьерного роста внутри компании.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте