Сислинк Этп

Менеджер по работе с клиентами IT-сопровождения

Коротко

Менеджер по работе с клиентами в ИТ-компании (резидент Сколково), работающей на рынке B2B-коммерции и электронных торговых площадок для крупных компаний в сферах FMCG, HoReCa, агрокомплексов. Задачи — ведение клиентской базы, консультирование, выстраивание долгосрочных отношений и предложение дополнительных услуг без активного поиска клиентов. Требуются коммуникабельность, клиентоориентированность, умение выявлять потребности и работать с возражениями. Формат — офис в Москве, график 5/2.

Описание
Компания "Сислинк Этп" более 20 лет является одной из ведущих электронных торговых площадок, работающей на рынке B2B коммерции. Наш продукт позволяет оптимизировать и автоматизировать процессы закупок крупнейших компаний России, в разных направлениях бизнеса: FMCG, HoReCa, Агрокомплексы. Клиентами нашей компании являются такие лидеры рынка, как: Лента, Ашан, Дикси, Mariott, Radisson, Эко-культура, Ozon, Яндекс. В 2020 году наша компания стала резидентом Сколково и является аккредитованной ИТ компанией. В целях внедрения нашего продукта в большее количество направлений бизнеса и выхода на новые рынки, на постоянную работу требуется Менеджер по работе с клиентами.
Задачи
•Ведение закрепленной клиентской базы
•Консультирование действующих и потенциальных клиентов
•Выстраивание долгосрочных профессиональных и взаимовыгодных отношений с клиентами
•Помощь клиентам в решении вопросов и устранении проблем на всех этапах взаимодействия с компанией
•Предоставление информации о продуктах компании, помощь в подборе подходящих решений (без поиска)
•Предложение новых или дополнительных услуг, исходя из потребностей клиента (без поиска)
•Развитие деловых отношений с клиентами и повышение качества обслуживания
Требования
•Коммуникабельность, клиентоориентированность
•Умение выявлять потребности клиента
•Нацеленность на результат
•Грамотно поставленная устная и письменная речь
•Эмпатия
•Умение работать в режиме многозадачности
•Умение работать с возражениями
Условия
•Среднемесячный доход: от 100 000 руб (состоит из окладной и бонусной части)
•Официальная зарплата и оформление по ТК РФ
•Выплаты зарплаты 2 раза в месяц
•График работы 5/2 с 9.00 - 18.00
•Продукт, за который не стыдно перед клиентами, с нами работают годами
•Молодой и амбициозный коллектив профессионалов с многолетним опытом (средний возраст сотрудников 35 лет)
•Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для профессионального развития
•Отсутствие дресс-кода
•Участие в корпоративных мероприятиях и обучениях
•Современный комфортный офис БЦ «На Выборгской», 10 мин. пешком от м. "Водный Стадион"

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте