О компании
Мы онлайн-школа для дизайнеров интерьера: курсы по ArchiCAD и 3dsMax при действующей дизайн-студии.
Ищем человека, который будет вести учеников от заявки до оплаты и выпускать контент в Instagram.
Обязанности
Работа с клиентами:
•Ежедневно отвечать на входящие вопросы от подписчиков по теме обучения и от учеников по теме оплат / доплат. Загрузка минимальная — максимум час в день.
•Ежедневно прописывать разные списки из Геткурса по вопросам (приглашения на созвоны, рассылка с мероприятиями, информирование о способах оплат и тд). Загрузка средняя — 1,5 часа в день где-то.
•Согласовывать время созвонов из списка тех, кто оставил заявку на курс — ситуативно.
•После продающих созвонов (их делает другой человек) — закрывать через письмо информацией об оплате и доводить клиента до оплаты — ситуативно.
•Оформлять внутренние рассрочки от школы и собирать их ежемесячно — ситуативно, 20 минут в день.
•Вести ежедневную отчетность в таблицах оплат.
SMM (около 3 часов в день):
•Публиковать готовые рилсы и сторис по контент-плану, монтаж делает монтажёр.
•Собирать карусели из проектов студии в Figma по готовым шаблонам.
•Готовить посты пользы: тексты через Claude, оформление в Bazart.
•Следить за визуальной сеткой ленты.
•Смотреть статистику: какие публикации заходят, а какие нет.
Требования
•Грамотная письменная речь, вежливость, быстрые ответы.
•Умение довести клиента до оплаты без давления.
•Уверенное владение Instagram.
•Figma на базовом уровне, работа по шаблонам.
•Внимательность к деталям и порядок в таблицах.
•Будет плюсом: опыт в GetCourse и онлайн-школах, работа с нейросетями, понимание дизайна интерьера.
Условия
•Удалённо.
•Фикс + 5% от продаж через сопровождение клиента: доведение до созвона (его делает другой человек), сопровождение после созвона, общение в аккаунте поддержки, сбор платежей по внутренним рассрочкам.
•Все инструкции и шаблоны готовы, на старте обучаем.
•Испытательный срок — неделя.
В отклике напишите
1.Был ли у вас опыт продаж или поддержки в онлайн-школе.
2.Ссылку на Instagram-аккаунт, который вы вели (если есть).
3.Был ли опыт работы с дизайном интерьера.
