Примерочная

Менеджер по работе с клиентами (Fashion)

Коротко

Менеджер по работе с клиентами в магазине одежды «Примерочная» (Оренбург): работа с клиентской базой в Bitrix24, возврат клиентов, сегментация базы, рассылки и ведение переписок до покупки, контроль работы продавцов в CRM. Требуется опыт от 1 до 3 лет, самостоятельность, умение анализировать показатели; опыт в fashion не обязателен. Формат работы — на месте, удалённо или гибридно, график 4/2.

Локация и формат
Оренбург, улица Чкалова, 3/1. Формат работы: на месте работодателя, удалённо или гибридно; ориентир по графику — 4/2, 10:00–18:00.
Зарплата
30 000–60 000 ₽ на руки в месяц. В описании также указана фиксированная зарплата 30 000 ₽.
Компания
Магазин одежды «Примерочная», развивающий продажи и повторные покупки через работу с клиентской базой.
Что делать
•Работать с существующей клиентской базой через Bitrix24.
•Возвращать клиентов, которые давно не совершали покупки, и находить возможности для повторных продаж.
•Сегментировать базу, создавать, запускать и анализировать рассылки.
•Вести переписки, выполнять повторные касания и доводить диалоги до покупки.
•Контролировать клиентские линии, искать потерянные обращения и следить за своевременной обработкой сообщений.
•Контролировать работу продавцов в CRM, ставить задачи и проверять их выполнение.
Требования
•Опыт работы от 1 года до 3 лет.
•Самостоятельность, инициативность, системность и внимательность.
•Хорошая письменная речь и понимание продаж и психологии клиента.
•Умение анализировать показатели и делать выводы.
•Готовность контролировать собственную работу и дисциплину продавцов в CRM.
•Опыт работы с Bitrix24 будет преимуществом; технической части готовы обучить.
Культура и преимущества
•Оценка работы по результату, а не по количеству часов за компьютером.
•Приоритет организованности, оперативной связи в течение рабочего дня и выполненного объёма задач.
•KPI связан с возвратом клиентов, продажами из базы и рассылок, качеством ведения CRM и отсутствием потерянных обращений.
•Опыт именно в fashion не обязателен.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте