CSBI

Менеджер по работе с клиентами (B2B IT)

Коротко

Менеджер по работе с клиентами (B2B IT) обрабатывает лиды с мероприятий и рекламных активностей, проводит холодные звонки и первичную квалификацию, передаёт клиентов менеджерам по продажам и организует встречи. Компания — российский разработчик low-code платформы и продуктов автоматизации взыскания, работа в команде маркетинга. Требуется опыт от 5 лет в B2B enterprise ИТ-продукте, готовность к активным телефонным переговорам и владение офисными инструментами.

Локация
Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 30к4; гибридный формат. Очные встречи проходят в Санкт-Петербурге и Москве, онлайн-встречи — с регионами.
Компания
CSBI — российская ИТ-компания, разрабатывающая low-code платформу для корпоративных систем и бизнес-приложений, а также продукты для автоматизации процессов взыскания.
Что делать
•Обрабатывать лиды из мероприятий, конференций, вебинаров, рекламных активностей и других источников.
•Проводить первичные телефонные переговоры, включая звонки по холодной базе, выявлять потребности и квалифицировать лиды.
•Передавать квалифицированных клиентов менеджерам по продажам и организовывать очные и онлайн-встречи.
•Актуализировать клиентскую базу, искать новые возможности взаимодействия и реактивировать неактивные контакты.
•Участвовать в подготовке конференций, вебинаров и внутренних мероприятий, а также готовить базы для маркетинговых рассылок.
•Вести CRM, собирать обратную связь и готовить данные для маркетинговой и коммерческой отчетности.
Требования
•Опыт от 5 лет с ИТ-продуктом в B2B enterprise в маркетинге, продажах, клиентском сервисе, телемаркетинге или смежных направлениях.
•Опыт телефонных переговоров, работы с клиентскими базами, назначения встреч и первичной квалификации обращений.
•Готовность совершать большое количество звонков, включая холодные звонки.
•Грамотная устная и письменная речь, навыки делового диалога, коммуникабельность и клиентоориентированность.
•Уверенное владение Word, Excel, PowerPoint и ПК; готовность осваивать CRM-системы и другие инструменты.
•Организованность, внимательность к деталям, ориентация на результат и способность работать с большим объемом информации.
Культура и преимущества
•Оформление согласно требованиям ТК РФ.
•График 5/2, 39 рабочих часов в неделю.
•ДМС после окончания испытательного срока.
•Работа в команде маркетинга крупной ИТ-компании.
•Участие в масштабных проектах и возможность профессионального развития в B2B-маркетинге и работе с корпоративными клиентами.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте