Aurus

менеджер по работе с клиентами

Коротко

Менеджер по работе с клиентами в AURUS будет развивать продажи программных решений для телефонии, контакт-центров и аналитики коммуникаций, вести сделки длинного цикла B2B и работать с партнёрами и интеграторами. Компания разрабатывает ПО для корпоративной связи и контакт-центров с 2010 года, работа гибридная в Новосибирске. Требуется опыт проектных B2B-продаж, понимание рынка контакт-центров и корпоративной телефонии, а также навыки ведения переговоров и работы с несколькими заинтересованными сторонами.

Описание
AURUS разрабатывает программное обеспечение для корпоративной связи и контакт-центров с 2010 года, включая собственные продукты.
Задачи
•Развивать продажи программных решений для телефонии, записи, аналитики коммуникаций, контакт-центров и смежных продуктов
•Работать с действующими и новыми заказчиками
•Искать и развивать партнёров и интеграторов, проводить совместные встречи и сопровождать воронку
•Выходить на лиц, принимающих и влияющих на решения у заказчика
•Вести сделки длинного цикла: выявлять потребности, формировать сценарии применения, координировать пресейл, готовить коммерческие предложения и защищать решения
•Участвовать в формировании стратегии сделки и карты влияния
•Контролировать воронку, сроки, состав участников и причины задержек сделок
•Доводить проекты до пилота, договора и расширения
Требования
•Ориентироваться в рынке контакт-центров, корпоративной телефонии и UC/CC, знать основных вендоров и классы решений
•Знать на базовом рабочем уровне архитектуру контакт-центра: телефонию, маршрутизацию, рабочее место оператора, запись, QA, WFM, речевую аналитику, CRM-интеграции, безопасность и хранение записей
•Понимать разницу между вендором, интегратором, оператором связи, разработчиком платформы и облачным сервисом
•Быть системным, вести длинную воронку и составлять планы развития клиента и действий по сделке
•Иметь опыт проектных B2B-продаж, сделок длинного цикла и работы с несколькими заинтересованными сторонами
•Уметь формировать предложение под роль лица, принимающего решение, и вести переговоры о цене и бизнес-задаче
•Уметь развивать партнёров, влиять без формального подчинения, проводить совместные встречи, удерживать партнёра в сделке и объяснять ему, кому, когда и как продавать решение
•Будет плюсом знание английского и/или других иностранных языков, спортивные достижения, служба в армии
Условия
•Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
•Ежегодная индексация зарплаты
•ДМС с первого рабочего дня
•Работа в компании, аккредитованной Минцифры
•Уютное рабочее пространство в Технопарке новосибирского Академгородка для резидентов офиса
•Интересные и технически сложные проекты
•Сильный профессиональный коллектив и качественно поставленные производственные процессы

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте