🚀 О компании
«ПРИНЦИП» — юридическая компания с 15-летним опытом работы в сфере защиты интересов клиентов.
•4500+ завершённых дел
•97% успешных результатов
•стабильный поток клиентов без холодного поиска
Мы растём и усиливаем команду клиентского сопровождения.
🎯 Роль
Вы — Client Success Manager (менеджер / юрист отдела сопровождения).
Вы отвечаете за то, чтобы клиент после подписания договора:
•понимал, что происходит на каждом этапе
•не выпадал из процесса
•спокойно проходил юридическую процедуру до результата
Это работа с действующими клиентами компании.
Без холодных продаж и без поиска клиентов.
⚙️ Ваша зона ответственности
•сопровождение клиентов после заключения договора
•регулярная коммуникация и информирование о ходе работы
•работа в CRM Битрикс24 (фиксация, контроль задач)
•координация с юристами и контроль сроков
•работа с документами и запросами клиентов
•выявление дополнительных потребностей и передача рекомендаций
👤 Кого мы ищем
Мы ищем не оператора, а человека, который умеет управлять коммуникацией и процессом. Знающего юридический процесс.
Важно:
•опыт в клиентском сервисе / продажах / банках / сопровождении / call-центре / юристом от 1 года
•грамотная устная и письменная речь
•системность и ответственность
•умение работать с несколькими задачами одновременно
•уверенный пользователь ПК и CRM (Битрикс24)
•высшее/неоконченное юридическое образование - Ваше преимущество
💰 Условия
•доход: 60 000 – 100 000 ₽ на руки (фиксированный оклад + KPI + % от рекомендаций)
•прозрачная система мотивации
•обучение и наставник на старте
•понятные регламенты и процессы
•офис в центре города (ул. Советская, 10 или Карла Маркса, 171)
•график 5/2, 09:00–18:00
📈 Почему это сильная роль
Это позиция уровня Client Success, где вы:
•влияете на то, дойдёт ли клиент до результата
•управляете клиентским опытом, а не просто отвечаете на запросы
•видите результат своей работы в завершённых делах
•развиваетесь в сторону управления процессами и клиентского сервиса
🚀 Карьерный рост
•Senior Client Success Manager
•Руководитель клиентского сервиса
•Руководитель направления сопровождения клиентов
Рост зависит от результата Вашей работы.
🤝 Как мы работаем
У нас:
•понятные процессы без хаоса
•фиксированные регламенты и поддержка наставника
•фокус на качестве работы с клиентом
•стабильная загрузка без «скачков и авралов»
📩 Отклик
Если вам близка работа с клиентами, где важны системность, коммуникация и результат — откликайтесь.
В сопроводительном письме напишите: «Я хочу в команду ПРИНЦИП»
