О компании
Мы – Ozon, один из крупнейших российских маркетплейсов. Мы работаем, чтобы даже в самом отдаленном уголке страны миллионы клиентов имели доступ к огромному выбору товаров, сотни тысяч предпринимателей и партнеров развивали свой бизнес, а все вместе мы строили лучший e-commerce в России (и не только).
О роли
В команду департамента опыта покупателя (В2С), в группу возвратов покупателя мы ищем менеджера по продукту, который будет работать с задачами, связанными с процессом возвратов товаров и денежных средств и путем покупателя на этом этапе взаимодействия с Ozon.
Мы ищем сотрудника в Москве, готовы предложить гибридный формат работы.
Вам предстоит
•Участвовать в определении направления развития и стратегии продукта;
•Изучать потребности пользователей, работать с разными источниками обратной связи;
•Формулировать, проверять и оценивать гипотезы с помощью исследований и аналитики;
•Выстраивать и оптимизировать процессы, влияющие на качество и скорость работы продукта;
•Составлять бизнес требования по проектам, контролировать сроки на всех этапах реализации;
•Активно взаимодействовать с дизайнерами, аналитиками, ИТ командой, стейкхолдерами и с коллегами из смежных отделов;
•Проводить АВ эксперименты, от дизайна до принятия решения;
•Следить за целевыми метриками с помощью дашбордов, находить точки роста в продукте.
Мы ожидаем
•Законченное высшее образование;
•Опыт работы продакт менеджером от 3х лет;
•Умение анализировать продуктовые и бизнес метрики, находить закономерности, делать выводы;
•Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем;
•Технические навыки SQL (необязательное требование, будет являться преимуществом), BI-инструменты (обязательно);
•Успешный опыт создания ИТ-продуктов c большим количеством пользователей, опыт выстраивания процессов;
•Понимание в целом работы E-commerce маркетплейс.
Мы предлагаем
•Забота о здоровье: ДМС, стоматология, корпоративный спорт
•Развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции
•Скидки и бенефиты от партнеров
•Социальная поддержка: мат.помощь, сертификат при рождении ребенка
•Жилищные программы для сотрудников
•Прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы
ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon.
