Описание
Команда работает над процессом возврата товаров и денежных средств и путём покупателя на этом этапе взаимодействия с Ozon.
Задачи
•Участвовать в определении направления развития и стратегии продукта
•Изучать потребности пользователей и работать с разными источниками обратной связи
•Формулировать, проверять и оценивать гипотезы с помощью исследований и аналитики
•Выстраивать и оптимизировать процессы, влияющие на качество и скорость работы продукта
•Составлять бизнес-требования по проектам и контролировать сроки на всех этапах реализации
•Взаимодействовать с дизайнерами, аналитиками, ИТ-командой, заинтересованными сторонами и коллегами из смежных отделов
•Проводить А/В-эксперименты от разработки дизайна до принятия решения
•Следить за целевыми метриками с помощью панелей мониторинга и находить точки роста продукта
Требования
•Законченное высшее образование
•Опыт работы продакт-менеджером от 3 лет
•Умение анализировать продуктовые и бизнес-метрики, находить закономерности и делать выводы
•Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем
•Владение BI-инструментами
•Успешный опыт создания ИТ-продуктов с большим количеством пользователей и выстраивания процессов
•Понимание принципов работы маркетплейсов электронной коммерции
•Будет плюсом знание SQL
Условия
Работа в Москве.
