Описание
3Дплитка - одна из самых узнаваемых компаний России в сфере продажи керамической плитки и сантехники европейских брендов среднего и премиум-классов. Источники Клиентов - один из самых посещаемых сайтов в нише. Мы работаем с 2014 года, и за это время выросли из онлайн-каталога в экосистему с высоким трафиком, собственным 3D-планировщиком и шоурумом в Москве. 3Дплитка делает рынок плитки современным и технологичным: превращает процесс выбора плитки в цифровое впечатление, объединяет онлайн и офлайн-опыт, задаёт новые стандарты сервиса. Мы расширяем команду менеджеров по продажам.
Задачи
•Фокус на целевое действие - коммуницировать и продавать по входящим запросам
•Работа на входящий поток клиентов шоурума, в том числе для увеличения своих показателей - отработка запросов онлайн (звонки, почта, чаты)
•Продажа клиенту по фирменным стандартам компании, соблюдая технологии продаж
•Помогать в решении возникших вопросов действующих клиентов по их проектам
•Ведение заказов в CRM-системе; оформление документов
•Выполнение плановых показателей
Требования
•Позитивный настрой, хорошая память, быстрота реакции, желание помочь клиентам
•Четкая и грамотная речь
•Исполнительность, внимательность, аккуратность
•Уверенный пользователь ПК
Условия
•Зарплата при выполнении плана сильных менеджеров от 80 до 350 т.р. + крутая система квартальных бонусов за перевыполнение планов
•Прозрачная мотивация - фикс + понятные бонусы; без "серых" схем и пустых обещаний
•Проверенные KPI (план по числу доставок и выручка) – выполняются и перевыполняются 80% менеджеров
•Реальный входящий поток - сайт и шоурумы приносят заявки каждый день, без «холодных продаж»
•Комфорт и технологии - у каждого менеджера офиса два монитора, профессиональная гарнитура, удобное кресло, CRM и 3D-планировщик
•Рост и обучение - 6-дневный стартовый курс, наставничество от экспертов с 10-летним опытом, мастер-классы производителей, командировки на фабрики
•Предусмотрены 3 квалификационные категории менеджеров с прозрачным повышением оплаты
•Живой руководитель, а не "невидимый собственник": Рустам вовлечён в работу, открыт к диалогу и идеям
•Современная культура - честная, требовательная, без бюрократии. Ценится инициатива и результат
•После выхода на работу будут предоставлены учебные материалы, как по товарной категории, так и по работе в CRM. Отдельно проведено обучение работе в программе 3D графики
