Описание
Мы делаем высокотехнологичные столы из натурального дуба в Петербурге и продаём их по всей России. Ищем менеджера, который хочет вести клиентов от первого сообщения до доставки и вместе с нами делать сервис, к которому хочется возвращаться.
Задачи
•Общаться с клиентами в мессенджерах и по телефону: подобрать размер и конфигурацию, посчитать, выставить счёт.
•Сопровождать заказ до доставки: макет, производство, сборщик, статусы.
•Возвращаться к старой базе: тем, кто интересовался, но не купил, и тем, кто уже покупал у нас. Находить, что сказать каждому.
•Налаживать контакты с дизайнерами, архитектурными бюро и другими партнёрами, выстраивать с ними долгие отношения.
•Предлагать идеи: новые модели, аксессуары, фичи и улучшения сервиса. Мы их слушаем и запускаем.
Требования
•Вы работаете с ИИ как с рабочим инструментом: для ответов, текстов, подготовки предложений, разбора диалогов.
•Для вас скорость ответа клиенту — главная часть работы, а не «по возможности».
•Вы живо и по-человечески пишете и вникаете в задачу клиента.
•Вам важен порядок: задачи, договорённости и CRM в актуальном виде.
Будет плюсом: опыт продаж дорогих товаров или мебели — плюс, но не обязателен.
Условия
•Готовые скрипты, инструкцию, CRM и поток заявок: начинать с нуля не придётся.
•Прямой контакт с владельцем и быстрые решения.
•Карьерный рост до руководителя отдела продаж. Амбициозных кандидатов мы рассматриваем в первую очередь.
•Помощника за счёт компании, когда нагрузка вырастет.
•Оклад, процент с продаж и премия за качество сервиса.
•Первые 3 месяца гарантируем 55 000 ₽ и больше, после выхода на рабочие обороты — от 90 000 ₽.
•Пн–Пт, 9:00–18:00.
