Описание
FullFlat продаёт мебель, декор, освещение и другие товары для дома, помогая людям превращать новые квартиры в ОАЭ в уютные, стильные и готовые к жизни дома.
Задачи
•Общаться с клиентами по телефону, WhatsApp, email и в CRM на английском языке
•Обрабатывать входящие лиды и вести исходящие обращения к потенциальным клиентам и партнёрам
•Совершать холодные звонки и делать follow-up с клиентами
•Сопровождать существующих клиентов на протяжении всего цикла продаж и проекта
•Готовить коммерческие предложения, счета и квотации
•Помогать клиентам выбирать мебельные пакеты, объяснять условия и сроки доставки
•Рекомендовать мебель, освещение, декор и аксессуары как комплексные решения
•Создавать презентации, чтобы помочь клиентам визуализировать будущий дом
•Продавать дополнительные товары и апгрейды для увеличения среднего чека
•Вести сделки, задачи и платежи в CRM Bitrix24
•Сотрудничать с командами дизайна и операций для обеспечения отличного клиентского опыта
Требования
•Отличный устный и письменный английский уровня C1–C2
•Русский язык приветствуется
•Не менее 6 месяцев опыта продаж мебели, интерьерных решений или товаров для дома (освещение, декор, текстиль, кухонные аксессуары или бытовая техника)
•Умение выстраивать доверительные отношения и продавать экспертизу так, чтобы клиенты следовали рекомендациям
•Не менее 6 месяцев опыта работы с CRM
•Навыки консультативных продаж, апселлинга и работы с возражениями
•Внимательность, открытость и искреннее желание помогать людям создавать уютный дом
Будет плюсом: опыт работы с Bitrix24
Условия
•Ежемесячные выплаты: базовый оклад плюс прогрессивная комиссия (% от продаж)
•Полная занятость по графику 5/2, 8-часовой рабочий день
•1-часовой обеденный перерыв в удобное для вас время
•Входящий поток клиентов; заявки поступают напрямую
•Обучение компанией по продукту, CRM и техникам продаж
•Возможности карьерного роста, работа в международной команде
